Perehdyttäminen on valttia hoitoalalla : perehdytyslistan päivitys

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli perehdytyslistan päivitys nimikkeellä Perehdyttäminen on valttia hoitoalalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa hoitoalan toimeksiantajalle perehdytyksen merkityksestä uudelle työntekijälle ja löytää keskeisimmät asiat, jotka työntekijän tulisi hallita pystyäkseen toteuttamaan työnantajan määrittelemää laadukasta hoitotyötä. Opinnäytetyöhön sisältyi neljä eri vaihetta: suunnittelu, toteutus, arviointi ja raportointi. Suunnitteluvaihe käsitti toimeksiantajan laatukäsikirjaan tutustumisen ja prosessikuvauksiin perehtymisen. Toteutusvaiheessa perehdytyslistaa tarkasteltiin käytännössä ja jäsenneltiin toimivaksi. Arviointivaiheessa testattiin perehdytyslistaa ja otettiin kommentteja niin perehdyttäjiltä kuin perehdytettäviltäkin. Raportointivaiheessa kirjoitettiin teorialähtöisesti prosessi opinnäytetyön muotoon. Opinnäytetyöprosessin aikana tuli selväksi, että laadukas perehdyttäminen on todella tärkeää, jotta työntekijästä kasvaa nopeasti taitava hoitotyön ammattilainen, joka osaa työskennellä toimeksiantajan tavoitteiden mukaisesti. Opinnäytetyönä tehty perehdytysohjelman päivitys oli osa toimeksiantajan laatujärjestelmää. Toimeksiantaja oli tyytyväinen uuteen perehdytyslistaan ja siitä saadut palautteet ovat olleet myönteisiä. Perehdyttäjät kokivat uuden listan helpottavan ja selkiyttävän niitä asioita, jotka uudelle työntekijälle tulisi opettaa.

This functional thesis is about new employees’ orientation in health care. The aim was to produce information on the significance of the new employees’ orientation and find the key issues that the employee should master in order to carry out high quality nursing care. The thesis included four steps: planning, implementation, evaluation and reporting. The planning phase consisted of the principal quality book access. During the implementation phase the orientation list was checked in practice. During the evaluation we tested the new list and collected feedback from employees and during the reporting phase, the process was described. High-quality orientation is really important for the new employees to quickly become skillful professionals who are able to work according to the objectives. The commissioner was satisfied with the new orientation list and the feedback was mostly positive. The list made things clearer and easier to teach to the new employees.