Liiketoimintakulttuuri Yhdysvalloissa : suomalaisyritysten näkökulma

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Yhdysvaltojen liiketoimintakulttuuria yhdysvaltalaisten kanssa työskennelleiden suomalaisten yritysten työntekijöiden näkökulmasta. Tarkoituksena on myös kuvata, miten kansainväliset sopimukset eroavat kansallisista sopimuksista. Aihe on ajankohtainen, koska Yhdysvallat on tärkeä liikekumppanimaa Suomelle, sen markkinat ovat suuret ja markkinoilla on paljon potentiaalia. Aihe on rajattu suomalaisten yritysten edustajien näkökulmaan, jotta työstä on hyötyä muille suomalaisille yrityksille.

Teoriaosuudessa kuvataan Suomen ja Yhdysvaltojen kulttuurien eroja Hofsteden ulottuvuuksien avulla, Yhdysvaltojen liiketoimintakulttuuria sekä kansainvälisiin sopimuksiin liittyviä tekijöitä. Teoriaosuuden tarkoituksena on kuvata, mitä eri piirteitä liiketoimintakulttuuriin sisältyy ja mitä asioita kansainvälisissä sopimuksissa tulee huomioida. Teoriaosuus koostuu painetuista ja elektronisista lähteistä.

Empiirisessä osuudessa tutkimusmenetelmänä on käytetty yksilöhaastattelua. Haastateltavana on suomalaisten yritysten edustajia, joilta on kysytty heidän kokemuksistaan yhdysvaltojen liiketoimintakulttuurista sekä kansainvälisten sopimusten tekemisestä. Haastatteluista saatuja vastauksia vertaillaan keskenään sekä työn tietoperustaan ja etsitään yhteneväisyyksiä ja eroja.

Aineiston perusteella liiketoimintakulttuureissa on eroja ja osa eroista on näkyvämpiä kuin toiset. Kansainvälisiin sopimusasioihin liittyy useampia eroja kuin liiketoimintakulttuuriin. Paikallinen liiketoimintakumppani Yhdysvalloissa auttaa suomalaisia yrityksiä ymmärtämään liiketoimintakulttuuriin ja sopimuksiin liittyviä eroja.

The aim of this bachelor’s thesis is to describe the business culture in the United States of America from the perspective of Finnish employees who have worked with American companies. Also, the study aims to describe how international contracts differ from national contracts. The topic is current because the United States of America is an important business partner to Finland and its market is large and it holds a lot of potential. The topic is outlined from the point of view of Finnish companies so that this thesis will benefit other Finnish companies.

The cultural differences of Finland and the USA with the help of Hofstede’s dimensions, differences in business cultures and issues connected to international contracts are described in the theoretical part of this thesis. The aim of the theoretical part is to examine the different features included in business culture and which issues should be taken into account when making international contracts. The theoretical part consists of both printed and electronical references.

In the empirical part of the study the research method utilized is the interview. Finnish company representatives are the interviewees. They were asked about their experiences of business culture in the USA as well as drawing up international contracts. The replies received from the interviews were compared to each other, with the theoretical part of the thesis and checked for similarities and differences.

Based on the data, there are differences in business cultures and some differences are more noticeable than others. There are more differences connected to international contracts than business culture. Local business partners in the USA help Finnish companies understand the differences connected to business culture and contracts.