Työntekijöiden motivaatio oman osaamisen kehittämiseen

Abstract

Työelämä vaatii työntekijöiltä jatkuvaa uuden oppimista ja omaksumista. Alko Oy:n työntekijöiden koulutukset keskittyvät tuotetietouteen ja asiakaskokemuksen parantamiseen, mutta sen lisäksi työtä helpottavaa ja nopeuttavaa tekniikkaa kehitetään ja otetaan käyttöön koko ajan. Työhön kuuluu sekä itsenäistä opiskelua verkkokoulutusten muodossa että työn ohessa tapahtuvaa oppimista. Esihenkilön rooli työntekijöiden motivoinnissa on merkittävä. Tämä opinnäytetyö selvittää työntekijöiden ajatuksia omasta motivaatiosta ja oppimisesta sekä toiveita työnantajalle ja esihenkilölle.

Teoreettisessa osuudessa käsitellään motivaatiota, oppimista ja esimiesnäkökulmaa. Tutkimus on laadullinen tutkimus. Teemahaastatteluun osallistui kymmenen työntekijää yhdestä Alko Oy:n myymäläryhmästä.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että hyvä ja avoin vuorovaikutus työyhteisössä on tärkein oppimisen motivaattori. Esimiestyössä tämä merkitsee toimimista aktiivisena linkkinä työnantajan ja työntekijöiden välillä. Tuloksissa näkyi myös ajankäytön haasteet uuden opiskelun suhteen. Motivaatio ei kasva kiireessä, joten työnantajan tulisi tarjota tarpeeksi aikaa oppimiselle.