Psykologisen turvallisuuden mittaaminen asiantuntijaorganisaatiossa
Äijänen, Laura (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121736722
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121736722
Tiivistelmä
Psykologinen turvallisuus on keskeinen tekijä nykyaikaisissa työympäristöissä, joissa tarvitaan yhä enemmän monialaisten tiimien yhteistyötä ja vuorovaikutusta. Kun organisaatioissa ymmärretään psykologisen turvallisuuden merkitys sekä sitä edistäviä tekijöitä, voidaan luoda yhdessä parempi työilmapiiri ja parantaa työtehoa sekä tuottavuutta. Psykologista turvallisuutta kannattaa myös mitata. Henkilöstön työtyytyväisyys-kyselyt eivät tarjoa kuitenkaan kattavaa kuvaa organisaatioiden psykologisen turvallisuuden tilanteesta.
Tässä opinnäytetyössä luotiin kirjallisuuskatsauksen avulla näkymä psykologisen turvallisuuden käsitteeseen, siihen liittyviin useisiin eri ulottuvuuksiin sekä psykologisen turvallisuuden tasoihin. Tutkimusstrategiana työssä oli konstruktiivinen tapaustutkimus, ja työn tavoitteena oli kartoittaa tutkimuksen kohteena olevan yksikön psykologisen turvallisuuden nykytila. Sen mittaamiseksi työssä luotiin psykologisen turvallisuuden tasoihin perustuva psykologisen turvallisuuden nykytilaa kartoittava henkilöstökysely, joka lähetettiin kohdeyksikön henkilöstölle. Kyselyn käytettävyyttä ja luotettavuutta arvioitiin sekä laadullisin, että määrällisin keinoin faktorianalyysin avulla.
Työn tuloksena saatiin kattava kuvaus tutkittavan yksikön psykologisen turvallisuuden nykytilasta. Sen kartoittamiseksi laadittiin psykologisen turvallisuuden tasoihin pohjautuva kyselylomake, jota voidaan käyttää erilaisissa organisaatioissa. Kyselyn tulosten perusteella rakennettiin organisaatiolle verkkokurssi organisaation omalle verkko-oppimisalustalle, jonka avulla henkilöstö saa käsityksen psykologisen turvallisuuden käsitteestä, ja mikä tärkeintä, keinoista, joilla itse vaikuttaa psykologisen turvallisuuden vahvistumiseen.
Tässä opinnäytetyössä luotiin kirjallisuuskatsauksen avulla näkymä psykologisen turvallisuuden käsitteeseen, siihen liittyviin useisiin eri ulottuvuuksiin sekä psykologisen turvallisuuden tasoihin. Tutkimusstrategiana työssä oli konstruktiivinen tapaustutkimus, ja työn tavoitteena oli kartoittaa tutkimuksen kohteena olevan yksikön psykologisen turvallisuuden nykytila. Sen mittaamiseksi työssä luotiin psykologisen turvallisuuden tasoihin perustuva psykologisen turvallisuuden nykytilaa kartoittava henkilöstökysely, joka lähetettiin kohdeyksikön henkilöstölle. Kyselyn käytettävyyttä ja luotettavuutta arvioitiin sekä laadullisin, että määrällisin keinoin faktorianalyysin avulla.
Työn tuloksena saatiin kattava kuvaus tutkittavan yksikön psykologisen turvallisuuden nykytilasta. Sen kartoittamiseksi laadittiin psykologisen turvallisuuden tasoihin pohjautuva kyselylomake, jota voidaan käyttää erilaisissa organisaatioissa. Kyselyn tulosten perusteella rakennettiin organisaatiolle verkkokurssi organisaation omalle verkko-oppimisalustalle, jonka avulla henkilöstö saa käsityksen psykologisen turvallisuuden käsitteestä, ja mikä tärkeintä, keinoista, joilla itse vaikuttaa psykologisen turvallisuuden vahvistumiseen.