Ideoista arkea : uutta työtapaa luomassa vammaisten asumispalveluissa Muutoslaboratorio-menetelmää soveltaen
Hirsimäki, Kirsi (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121736657
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121736657
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin osana Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen vammaisten asumispalveluiden vuosina 2024–2025 toteutettavaa Ideaali-kehittämishanketta. Hankkeen tavoitteena on tuetun ja yhteisöllisen asumispalvelun kehittäminen. Hankkeessa etsitään asumispalveluiden arjesta ideoita kohti uudenlaisia työtapoja toimia ja tuottaa asumispalveluja, jotka mahdollistavat mahdollisimman itsenäisen asumisen kaikille alueen vammaisten palveluiden asiakkaille.
Ideaali-kehittämishankkeen alussa toteutettiin kyselykartoitus alueen vammaisten palveluiden tuetun ja yhteisöllisen asumispalvelun työntekijöille. Kyselyssä kartoitettiin heidän kokemuksiansa kehittämisen tarpeista omassa työssään. Ideoista arkea-opinnäytetyön tavoitteena oli mahdollistaa yhteiskehittämisen kokeilu, jossa näistä esiin nousseista kehittämistarpeista yksi työstettiin konkreettiseksi kehittämiskokeiluksi.
Tämä yhteiskehittämisen kokeilu toteutettiin kehittämishankkeen pilottikohteiksi valituissa tuetun sekä yhteisöllisen asumispalvelun yksiköissä syksyn 2024 aikana yhteensä viidessä (5) yhteiskehittämisen työpajassa. Kehittämiskokeilun toteuttamisen lisäksi tällä työskentelytavalla pyrittiin myös vahvistamaan yksiköiden yhteisöohjautuvuutta sekä valmentavan johtajuuden toteutumista vammaisten asumispalveluissa. Prosessin kuvaamisen ja arvioinnin kautta Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen vammaisten palveluille lisäksi etsittiin ja esitettiin ketterää yhteiskehittämisen mallia.
Opinnäytetyön tietoperustana on kehittävän työntutkimuksen teoria ja menetelmällisesti siinä tutkittiin ja sovellettiin Muutoslaboratorio®-menetelmää. Sen keskeisiä käsitteitä ovat yhteiskehittäminen ja yhteisöohjautuvuus, ekspansiivinen oppiminen sekä näitä teemoja mahdollistava ja edistävä valmentava johtajuus.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi Ideaali-hankkeen pilottiyksiköiden yhteistyönä toteutettava kehittämiskokeilu ja sille toteuttamissuunnitelma. Yhteinen työskentely dokumentoitiin ja sen pohjalta esitettiin yhteiskehittämisen mallia, joka käydyssä prosessissa sai työnimekseen ”Ideatorio”. Muutoslaboratorio®-menetelmän soveltaminen osoittautui tehokkaaksi ja tuotteliaaksi työskentelytavaksi. Prosessi myös vahvisti, että niin muutoslaboratoriotyöskentely, kuin ylipäänsä yhteiskehittäminen soveltuvat erittäin hyvin toimintatapojen kehittämiseen.
Ideoista arkea-opinnäytetyön käynnistämä kehittämiskokeilu on kuitenkin vasta alussa. Prosessin omistajuuteen on kiinnitettävä huomiota, jotta nyt tehty onnistunut kehittämistyö jatkuu ja suunniteltu kehittämiskokeilu toteutuu. Muutoslaboratorio®-menetelmä ja sen taustalla vaikuttava teoriapohja on paljon laajempi ja monitahoisempi kuin tässä prosessissa oli mahdollista käsitellä. Esitetyn kehittämismallin käytön laajentaminen vammaisten palveluissa vaatii siten vielä myös edelleen siihen perehtymistä työyhteisöltä sekä mahdollisuuksia ja aikaa testata esitettyä kehittämisen mallia muissa kohteissa sekä uusissa, vastaavissa kokeiluissa mahdollisimman pian.
Asiasanat: yhteiskehittäminen, ekspansiivinen oppiminen, muutoslaboratorio, valmentava johtajuus
Ideaali-kehittämishankkeen alussa toteutettiin kyselykartoitus alueen vammaisten palveluiden tuetun ja yhteisöllisen asumispalvelun työntekijöille. Kyselyssä kartoitettiin heidän kokemuksiansa kehittämisen tarpeista omassa työssään. Ideoista arkea-opinnäytetyön tavoitteena oli mahdollistaa yhteiskehittämisen kokeilu, jossa näistä esiin nousseista kehittämistarpeista yksi työstettiin konkreettiseksi kehittämiskokeiluksi.
Tämä yhteiskehittämisen kokeilu toteutettiin kehittämishankkeen pilottikohteiksi valituissa tuetun sekä yhteisöllisen asumispalvelun yksiköissä syksyn 2024 aikana yhteensä viidessä (5) yhteiskehittämisen työpajassa. Kehittämiskokeilun toteuttamisen lisäksi tällä työskentelytavalla pyrittiin myös vahvistamaan yksiköiden yhteisöohjautuvuutta sekä valmentavan johtajuuden toteutumista vammaisten asumispalveluissa. Prosessin kuvaamisen ja arvioinnin kautta Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen vammaisten palveluille lisäksi etsittiin ja esitettiin ketterää yhteiskehittämisen mallia.
Opinnäytetyön tietoperustana on kehittävän työntutkimuksen teoria ja menetelmällisesti siinä tutkittiin ja sovellettiin Muutoslaboratorio®-menetelmää. Sen keskeisiä käsitteitä ovat yhteiskehittäminen ja yhteisöohjautuvuus, ekspansiivinen oppiminen sekä näitä teemoja mahdollistava ja edistävä valmentava johtajuus.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi Ideaali-hankkeen pilottiyksiköiden yhteistyönä toteutettava kehittämiskokeilu ja sille toteuttamissuunnitelma. Yhteinen työskentely dokumentoitiin ja sen pohjalta esitettiin yhteiskehittämisen mallia, joka käydyssä prosessissa sai työnimekseen ”Ideatorio”. Muutoslaboratorio®-menetelmän soveltaminen osoittautui tehokkaaksi ja tuotteliaaksi työskentelytavaksi. Prosessi myös vahvisti, että niin muutoslaboratoriotyöskentely, kuin ylipäänsä yhteiskehittäminen soveltuvat erittäin hyvin toimintatapojen kehittämiseen.
Ideoista arkea-opinnäytetyön käynnistämä kehittämiskokeilu on kuitenkin vasta alussa. Prosessin omistajuuteen on kiinnitettävä huomiota, jotta nyt tehty onnistunut kehittämistyö jatkuu ja suunniteltu kehittämiskokeilu toteutuu. Muutoslaboratorio®-menetelmä ja sen taustalla vaikuttava teoriapohja on paljon laajempi ja monitahoisempi kuin tässä prosessissa oli mahdollista käsitellä. Esitetyn kehittämismallin käytön laajentaminen vammaisten palveluissa vaatii siten vielä myös edelleen siihen perehtymistä työyhteisöltä sekä mahdollisuuksia ja aikaa testata esitettyä kehittämisen mallia muissa kohteissa sekä uusissa, vastaavissa kokeiluissa mahdollisimman pian.
Asiasanat: yhteiskehittäminen, ekspansiivinen oppiminen, muutoslaboratorio, valmentava johtajuus