Päivittäistavaraosaston saldotarkkuuden kehittäminen Prisma Olarissa
Rahikka, Ronja (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202501071054
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202501071054
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää Prisma Olarille toimivat saldojenhallinnan ja tarkastuksen ohjeet. Toisena tärkeänä tavoitteena oli selvittää mistä saldovirheet ja niiden suuri määrä johtuvat. Toimivalla saldojenhallinnalla oli tarkoitus vähentää saldovirheitä ja luoda ohjeet jokaisen työntekijän tueksi. Tavoitteena oli saada saldovirheiden määrää vähennettyä, jotta myymälän saatavuus olisi aina parhaimmillaan. Saldojenhallinnan työohjeet luotiin kirjallisina työpaikalle jokaisen työntekijän nähtäville. Saldojenhallinnan työohjeista hyötyy jokainen myymälän työntekijä, sillä saldojentarkistaminen kuuluu kaikkien päivittäistavaraosastolla työskentelevien tehtäviin.
Saldojenhallinnan ohjeissa määriteltiin tehtävät jokaiseen eri vuoroon, jotta kaikki tietävät oman tehtävänsä ja osaavat hoitaa sen annetussa ajassa. Saldojenhallinnan ohjeistuksessa on määritelty tarkasti eri tehtävät ja missä vuoroissa ne hoidetaan, jolloin jokainen työntekijä pystyy myös tarkistamaan tehneensä omaan vuoroonsa kuuluvat osiot. Saldojenhallinnan osalta kehitettiin työohjeiden lisäksi uusia tapoja varastonhallintaan.
Aineistona työtä tehdessä on hyödynnetty erilaista kirjallisuutta esihenkilön työhön liittyen, sillä suurin osa saldovirheistä aiheutuu työntekijöiden työn puutteesta sekä huolimattomuudesta. Uusia ohjeistuksia varten on hyödynnetty S-ryhmän myymäläohjeita ja niissä kerrottuja saldojenhallinnan tärkeitä toimenpiteitä.
Saldovirheiden syitä ja määrää alettiin tutkimaan joulukuussa 2023, sillä 1.1.2024 astui voimaan HOK-Elannon uusi saldotarkkuuden raja, jolloin saldotarkkuuden tulisi olla 0,5% sijaan 0,3%. Kohdemyymälässä oli usein päästy aiempaan tavoitteeseen, mutta nyt tarvittiin uusia keinoja saada saldotarkkuus vielä paremmalle tasolle.
Tämän saldojenhallinnan uuden ohjeistuksen ja varastoiden uudistuksen myötä saldotarkkuutta saatiin parannettua myymälän koko päivittäistavaraosaston osalta. Saldotarkkuutta on saatu parannettua, sillä on päästy saldovirheiden syiden jäljille ja todettu suurimman syyn olevan työntekijöiden epäselvät ohjeistukset tai motivaation puute saldonhallinnan työtehtävissä.
Saldojenhallinnan ohjeissa määriteltiin tehtävät jokaiseen eri vuoroon, jotta kaikki tietävät oman tehtävänsä ja osaavat hoitaa sen annetussa ajassa. Saldojenhallinnan ohjeistuksessa on määritelty tarkasti eri tehtävät ja missä vuoroissa ne hoidetaan, jolloin jokainen työntekijä pystyy myös tarkistamaan tehneensä omaan vuoroonsa kuuluvat osiot. Saldojenhallinnan osalta kehitettiin työohjeiden lisäksi uusia tapoja varastonhallintaan.
Aineistona työtä tehdessä on hyödynnetty erilaista kirjallisuutta esihenkilön työhön liittyen, sillä suurin osa saldovirheistä aiheutuu työntekijöiden työn puutteesta sekä huolimattomuudesta. Uusia ohjeistuksia varten on hyödynnetty S-ryhmän myymäläohjeita ja niissä kerrottuja saldojenhallinnan tärkeitä toimenpiteitä.
Saldovirheiden syitä ja määrää alettiin tutkimaan joulukuussa 2023, sillä 1.1.2024 astui voimaan HOK-Elannon uusi saldotarkkuuden raja, jolloin saldotarkkuuden tulisi olla 0,5% sijaan 0,3%. Kohdemyymälässä oli usein päästy aiempaan tavoitteeseen, mutta nyt tarvittiin uusia keinoja saada saldotarkkuus vielä paremmalle tasolle.
Tämän saldojenhallinnan uuden ohjeistuksen ja varastoiden uudistuksen myötä saldotarkkuutta saatiin parannettua myymälän koko päivittäistavaraosaston osalta. Saldotarkkuutta on saatu parannettua, sillä on päästy saldovirheiden syiden jäljille ja todettu suurimman syyn olevan työntekijöiden epäselvät ohjeistukset tai motivaation puute saldonhallinnan työtehtävissä.