HaiPro raportointityökalun käyttö hoitajien kokemana hoitotyössä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu Kainuun keskussairaalan sisätautien, keuhkosairauksien ja neurologian osasto A:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla hoitajien kokemuksia HaiPro-raportointityökalun käytöstä. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa, jota hyödyntämällä voi kehittää HaiPro-raportointityökalun käyttöä työyksikössä. Toimeksiantaja saa opinnäytetyöstä arvokasta tietoa, jota voidaan hyödyntää työyhteisön toiminnan ja turvallisuuskulttuurin kehityksessä. Tutkimuskysymyksiksi muodostuivat: Miten hoitajat kokevat tunnistavansa läheltä piti -tilanteet?, Millaisen perehdytyksen hoitajat ovat saaneet HaiPro-raportointityökalun käyttöön?, Millaisia kokemuksia hoitajilla on HaiPro raportointityökalun käytöstä hoitotyössä? ja Miten hoitajat kehittäisivät HaiPron käyttöä omassa työyksikössä? Opinnäytetyön menetelmänä käytettiin laadullista lähestymistapaa, jotta saimme henkilökunnan omat näkemykset HaiPron käytöstä yksikössä. Opinnäytetyön aineiston keräsimme sähköisesti Microsoft Forms-lomakkeella, joka sisälsi avoimia kysymyksiä kuusi kappaletta. Lomakkeeseen vastaaminen oli henkilökunnalle vapaaehtoista ja tapahtui anonyymisti. Haastattelulomakkeen linkki jaettiin 66:lle osastolla työskenteleville lähi- ja sairaanhoitajille. Aineisto on analysoitu induktiivisen sisällönanalyysin avulla. Opinnäytetyöprosessissa on noudatettu hyvää tieteellistä käytäntöä ja tutkimuseettisiä periaatteita. Opinnäytetyön viitekehyksessä olemme sisällyttäneet laadukkaan ja turvallisen hoitotyön sekä HaiPro-raportointityökalun. Keskeisimmät käsitteet, kuten läheltä piti -tilanne, vaaratapahtuma ja poikkeama hoitotyössä on avattu. Tuloksista ilmeni, että läheltä piti-tilanteita tunnistetaan vaihtelevasti, perehdytys HaiPro-raportointijärjestelmään on saatu kollegalta tai käyttö on itsenäisesti opeteltu. HaiPro-raportointijärjestelmä hoitotyössä koetaan osittain potilasturvallisuutta kehittävänä ja yleisimmät toiminnanmuutokset koskevat lääkehoitoa. Raportointipohjaan toivotaan muutosta, mutta se ei nykyisellään ole mahdollista. Johtopäätöksinä esitimme, että hoitajille annetaan yhdenmukainen perehdytys järjestelmän käyttöön, potilasturvallisuuskoulutuksia järjestetään vuosittain henkilökunnalle ja HaiPro-ilmoituksien käsittelyä tulisi tehostaa. Toiveenamme olisi, että opinnäytetyömme auttaa kehittämään työyhteisön toimintaa ja turvallisuuskulttuurin kehitystä HaiPro-raportointityökalun käytössä.