Implementation of Agile Methods in Service Production
Koskela-Koivisto, Arttu (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202501161429
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202501161429
Tiivistelmä
Johtamisen mallin muuttaminen isossa yrityksessä on haastavaa. Uusien toimintamallien muuttaminen muuttuvassa työympäristössä luo isoille yrityksille ongelmia. Covid-19-pandemia toi mukanaan rajoituksia työntekijöiden läsnäoloon toimistoilla, mikä vaikeutti entisestään uuden toimintamallin tuomista. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, miten työntekijät suhtautuivat muuttuneisiin toimintamalleihin. Opinnäytetyö on tehty itsenäisesti julkisia lähteitä hyödyntäen ja opinnäytetyötä varten toteutettuun kyselyyn on kysytty lupa kohdeorganisaation esihenkilöltä.
Opinnäytetyön tietoperustassa on kuvattu ketterän toimintamallia ja menetelmiä, jotka otettiin käyttöön kohdeyrityksessä. Tämä opinnäytetyö on määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus. Kyselytutkimus, jolla selvitettiin työntekijöiden suhtautumista uusiin toimintamalleihin, lähetettiin kohdeorganisaation työntekijöille, joista vastauksia saatiin 21 henkilöltä. Kyselytutkimuksen perusteella saatiin tietoa kehityskohteista. Työntekijöiden mielestä uuden toimintamallin läpiviennillä ei saavutettu haettuja hyötyjä.
Kehittämiskohteiksi nousivat työntekijöiden kehitysideoiden huomioiminen, muutoksen läpivientiprosessin sujuvuus ja työntekijöiden aktiivinen perehdyttäminen toimintamallin läpiviennin aikana.
Opinnäytetyön tietoperustassa on kuvattu ketterän toimintamallia ja menetelmiä, jotka otettiin käyttöön kohdeyrityksessä. Tämä opinnäytetyö on määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus. Kyselytutkimus, jolla selvitettiin työntekijöiden suhtautumista uusiin toimintamalleihin, lähetettiin kohdeorganisaation työntekijöille, joista vastauksia saatiin 21 henkilöltä. Kyselytutkimuksen perusteella saatiin tietoa kehityskohteista. Työntekijöiden mielestä uuden toimintamallin läpiviennillä ei saavutettu haettuja hyötyjä.
Kehittämiskohteiksi nousivat työntekijöiden kehitysideoiden huomioiminen, muutoksen läpivientiprosessin sujuvuus ja työntekijöiden aktiivinen perehdyttäminen toimintamallin läpiviennin aikana.