Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Lahden ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Lahden ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Asiakkaiden kokemuksia Avain-säätiön työhönvalmennuspalveluista

Ketonen, Silva; Auranen, Tuija (2015)

 
Avaa tiedosto
Ketonen_Silva.pdf (592.7Kt)
Lataukset: 


Ketonen, Silva
Auranen, Tuija
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503032696
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, ja sen toimeksiantajana toimi Avain-säätiö. Avain-säätiö tuottaa työhönvalmennuspalveluja Lahden kaupungin sosiaalitoimen-, TE-toimiston- sekä eri vakuutusyhtiöiden asiakkaille.
Tarkoituksena oli antaa Avain-säätiölle arvokasta tietoa työhönvalmennus-palveluiden toimivuudesta ja mahdollisista kehittämiskohteista. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää haastattelun ja kyselyn avulla avotyötoimintaa järjestävien työnantajien sekä Lahden sosiaalitoimen kautta tulleiden asiakkaiden kokemuksia Avain-säätiön työhönvalmennuspalveluista.
Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu sosiaalipedagogiikan, sosiodynaamisen ohjauksen, työhönvalmennuksen, vammaisuuden ja vajaakuntoisuuden käsitteiden määritelmistä. Myös aiempia tutkimuksia on esitelty teoriaosuudessa. Tutkimusaineistoa kerättiin loka-marraskuussa 2014 ja aineiston analysointi tehtiin marraskuussa 2014. Haastattelut analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia käyttäen ja kyselylomakkeet analysoitiin kokoamalla tulokset kaavioita käyttäen.
Tutkimustuloksista selvisi, että avotyötoimintaa tarjoavat työnantajat olivat pääosin tyytyväisiä yhteistyöhön Avain-säätiön kanssa. Selvitimme avotyöntekijöiden mahdollisuuksia työllistyä palkkatyöhön, ja kyselyyn saimme vastaukseksi muutaman estävän syyn: suurin este on taloudellisten resurssien vähyys. Avotyöntekijät eivät myöskään täytä palkkakriteereitä ja heidän työntekoaan pitää valvoa enemmän kuin varsinaisessa palkkatyössä olevia työntekijöitä. Haastattelujen perusteella Avain-säätiön asiakkaat, jotka tulevat Lahden kaupungin sosiaalitoimen kautta, ovat hyvin tyytyväisiä saamiinsa palveluihin ja kehittämiskohteita on heidän näkökulmastaan hyvin vähän.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste