Fysioterapeutin tehtäväkuvan ja roolin selkeyttäminen Lahden kaupunginsairaalan fysioterapiassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli fysioterapeutin tehtävänkuvan ja roolin selkeyttäminen Lahden kaupunginsairaalan laitosfysioterapiassa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli parantaa moniammatillista yhteistyötä sekä lisätä asiakaslähtöisyyttä fysioterapiapalveluissa. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus oli työelämälähtöinen ja tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua ryhmämuotoista teemahaastattelua. Kertaluontoiseen teemahaastatteluun osallistui kolme johtavaa henkilöä Lahden kaupungin vanhusten palveluiden ja kuntoutuksen vastuualueesta. Teemahaastattelun perusteella haluttiin saada selville haastateltavien näkemyksiä fysioterapeutin asiantuntijaosaamisen hyödyntämisestä, fysioterapeutin roolista moniammatillisessa kuntoutuksessa sekä asiakaslähtöisestä fysioterapiasta Lahden kaupunginsairaalassa. Haastateltavien näkemyksiä kartoitettiin myös laitosfysioterapian tulevaisuudesta Jalkarannan sairaalassa sekä palvelurakennemuutoksesta.

Tutkimustulosten mukaan fysioterapeutin tehtävänkuva Lahden kaupunginsairaalassa muodostuu ammatillisuudesta ja asiakaslähtöisyydestä sekä moniammatillisesta yhteistyöstä. Fysioterapeutin tehtävänä on tuoda oma asiantuntemus asiakkaan kuntoutumisprosessiin sekä olla moniammatillisen tiimin asiantuntijajäsen. Lahden kaupunginsairaalassa kuntoutus koostuu erilaisista toiminnoista fysioterapiasta geriatriseen monialaiseen arviointiin. Asiakaslähtöinen fysioterapia perustuu asiakkaan tarpeisiin sekä yksilölliseen arviointiin. Fysioterapia on yksi osa asiakkaan kokonaiskuntoutusta. Moniammatillisessa yhteistyössä fysioterapeutin roolista on ristiriitaisia näkemyksiä. Fysioterapeutin roolin ja tehtävänkuvan muutokset tulevassa Jalkarannan kuntoutussairaalassa sekä palvelurakennemuutoksessa ovat vielä avoimia, koska kyseistä prosessia ei ole vielä avattu.

Opinnäytetyö tuotti toimeksiantajalle tietoa, jonka perusteella voidaan kehittää moniammatillista yhteistyötä Lahden kaupunginsairaalassa. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää fysioterapiapalveluiden asiakaslähtöisyyden kehittämisessä sekä palvelurakennemuutoksessa laitosfysioterapian osalta.

The goals of this thesis was to clarify the job description and role of the physiotherapist in the Physiotherapy unit of Lahti City Hospital. The purpose of this thesis was to improve the multiprofessional cooperation, and to increase customer orientation in the physiotherapy services. The research in this thesis was based on working life and the research method was a semi-structured theme interview in the group. The theme interview was held once and was attended by the three leading people from services for the elderly and rehabilitation responsibilities of Lahti City. The theme interview had to find out views for physiotherapist expert knowledge utilization, the physiotherapist's role in multiprofessional rehabilitation, as well as customer-oriented physiotherapy in the Lahti City Hospital. The interviewees' views were identified, as well as the future of the Physiotherapy unit in Jalkaranta Hospital and the structure of services.

According to the research physiotherapist’s job description consists of professionalism and customer orientation as well as multiprofessional cooperation. The physiotherapist has to bring their own expertise to the customer's rehabilitation process and be a multiprofessional team’s expert. Lahti City Hospital rehabilitation consist of various functions from physiotherapy to geriatric multiprofessional assessment. Customer-oriented physiotherapy is based on the customer's needs and individual assessment. Physiotherapy is one part of customer’s rehabilitation. The physiotherapist's role is contradictory in the multiprofessional cooperation. The physiotherapist's role and job description of the Jalkaranta Hospital and in the service's structure are still open, because this process has not yet been clarified yet.

The thesis provided information to the client that can be developed in a multiprofessional co-operation in the Lahti City hospital. The research results can be utilized in the physiotherapy services of customer orientation, as well as in the development of services of the restructuring of the Physiotherapy Unit.