​​Ikäihmisen kohtaaminen sairaalaympäristössä :​ sairaanhoitajan näkökulmasta

Abstract

Ikääntyneiden potilaiden hoito sairaalaympäristössä on yksi terveydenhuollon keskeisistä haasteista väestön ikääntyessä. Ikäihmiset ovat usein monisairaita ja hauraampia, mikä vaatii hoitohenkilökunnalta erityistä ammattitaitoa ja herkkyyttä kohdata heidät yksilöllisesti. Ikäihmisen kohtaamistilanteet eivät ole vain konkreettista hoitotyötä, vaan niihin liittyy muun muassa potilaan arvostus, kuunteleminen ja inhimillinen huomioiminen. Nämä tekijät ovat ratkaisevia ikäihmisten hoitokokemuksen ja hoidon onnistumisen kannalta.

Kohtaamiset voivat olla haastavia sairaalaympäristössä, jossa kiire, tiukat resurssien rajallisuus ja ikäihmisten erityistarpeet asettavat rajoitteita hoitotyön arjessa. Ikäihmisten aisti- ja muistisairaudet, kommunikoinnin haasteet sekä monimutkaiset hoitohistoriat vaativat hoitohenkilökunnalta aikaa ja joustavuutta, mutta sairaalaympäristössä tähän ei ole aina mahdollisuutta. Näiden kohtaamisten onnistumisella on kuitenkin suuri merkitys potilaan turvallisuuden, hyvinvoinnin ja hoidon laadun kannalta.

Tämän kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena on lisätä ymmärrystä, miten ikäihmisen kohtaaminen sairaalaympäristössä toteutuu, mitkä tekijät vaikuttavat kohtaamisen laatuun ja kuinka ne voitaisiin parhaiten järjestää. Kirjallisuuskatsaus kokoaa aiempaa tutkimustietoa, kirjallisuutta sekä hoitotyön käytäntöjä ja menetelmiä, jotka auttavat hoitohenkilökuntaa parantamaan kohtaamisia ja huomioimaan ikäihmisten erityistarpeet.

Tutkimuksessa tarkasteltiin ikääntyneiden ja muistisairaiden potilaiden kohtaamiskäytänteitä hoitohenkilökunnan työssä sekä näiden käytäntöjen vaikutuksia vuorovaikutuksen toteutumiseen. Tulokset osoittivat, että kohtaamiset ovat monivaiheisia prosesseja, joissa potilaan psyykkiset ja fyysiset olosuhteet, ympäristötekijät ja hoitohenkilökunnan valmiudet vaikuttavat merkittävästi vuorovaikutuksen sujuvuuteen ja laatuun. Hoitohenkilökunnan asenteet ja valmiudet ovat keskeisessä roolissa empaattisen ja yksilöllisen kohtaamisen tukemisessa.

Tulokset osoittivat kohtaamisen haasteiden liittyvän ikäihmisten ja hoitohenkilökunnan väliseen vuorovaikutukseen. Hyvässä kohtaamisessa korostuvat kuunteleminen, empaattisuus ja kiireettömyys. Muistisairaiden kohdalla kommunikointi on vaikeaa, jonka vuoksi hoitohenkilökunnan tulee sopeutua erilaisiin vuorovaikutustilanteisiin. Sairaalassa ympäristön selkeys sekä kyltit auttavat ikäihmistä orientoitumaan paikkaan ja tukee kommunikointia. Työn tuotoksena tehtiin posteri ohjeistamaan, kuinka kohdata ikäihminen arvostavasti.