Lähettämötoimintojen kehittäminen : Case: Lakan Betoni Oy

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Lakan Betoni Oy:n lähettämötoimintaa yrityksen jokaisella eri toimipisteellä. Työlle asetettiin kaksi erilaista tavoitetta. Ensimmäinen tavoite oli löytää mahdollisia kehitysideoita lähettämötoiminnan parantamiseksi jokaisella toimipisteellä. Toinen tavoite oli löytää toiminnasta kohteita, joita voitaisiin yhtenäistää.

Työ aloitettiin neljän kuukauden kuljetusjärjestelijän kesätyön jälkeen, jossa saatiin ensin hyvä kuva yhden toimipisteen lähettämön toiminnoista. Työtä varten kierrettiin kaikki Lakan Betoni Oy:n toimipisteet ja tehtaat sekä suoritettiin haastatteluja työntekijöille, jotka olivat tekemisissä lähettämön kanssa.

Teoriaosassa käydään läpi aihealueita, jotka koskevat olennaisesti lähettämön toimintaa. Työssä listatut kehitysehdotukset liittyvät suurelta osin teoriosuudessa käytyihin aihealueisiin. Kuitenkaan kaikkia kehitysehdotuksia ei voida toteuttaa heti, sillä osa vaatii merkittäviä rahallisia investointeja.

Lopputuloksena päädyttiin siihen, että kehittämisen varaa toiminnassa on, ja joitakin toimintamalleja voidaan yhtenäistää. Lähettämötoiminnan kehittäminen on yritykselle tärkeää, koska sillä voidaan parantaa koko toiminnan kannattavuutta.

The purpose of this study was to investigate the operations of Lakan Betoni Oy’s dispatch department’s in each office. There were two objectives set for the study. The first was to find possible development ideas to improve the dispatch department’s operations in each office. The second objective was to find functions that could be standardized.

The study was started after four-month summer job period as a Transport Planner which gave a good view of the operations of the dispatch offices. For the study, all of the offices and factories were visited and also employees who were involved in dispatch operations were interviewed.

The theoretical part deals with topics relating to operations of the dispatch office. Development proposals that are listed in the study are mostly related to the topics in the theoretical part. However, not all development proposals can be implemented immediately as they require a fairly large financial investment.

The conclusion is that there is room for development activities and some functions could be standardized. The development of dispatch operations is very important to the company because it can improve the overall profitability.