Rokote-epäröivän asiakkaan kohtaaminen neuvolassa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on laatia Laurea-ammattikorkeakoulun terveydenhoitajaopiskelijoille selkeä, käyttökelpoinen ja mielenkiintoinen ohje rokote-epäröivän asiakkaan kohtaamisesta ja ohjaamisesta. Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä tietämystä rokote-epäröinnistä ja rokote-epäröivän ohjaamisesta sekä antaa terveydenhoitajaopiskelijoille lisätyökaluja rokote-epäröivän ohjaamiseen. Yhteistyökumppanina toimii Laurea-ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyö perustuu pitkälti kahteen ulkomaalaiseen asiantuntijoiden kirjoittamaan kirjaan. Kirjat ovat kattavia historian ja rokote-epäröijien toimintatapojen kuvauksissaan sekä linjassa suomalaisen kirjallisuuden kanssa. Lähteinä on käytetty myös kattavasti suomalaisiin rokote-epäröijiin perehtyvää materiaalia eri hakualustoilta aiheenmukaisia hakusanoja käyttäen. Opinnäytetyö tuo lisää tietoa rokote-epäröinnistä yhteiskunnallisena liikkeenä, rokote-epäröijistä ihmisinä sekä tietenkin kohtaamisen tärkeimmistä kulmakivistä. Tiedonhaun aikana selkiintyi kokonaan uusi näkökulma: aiheen käsittely luottamuspulana terveydenhoitojärjestelmää kohtaan. Tuotoksena syntyi rokotusosaamisen kurssin opiskelijoille opintomateriaaliksi kehitetty ja luottamuksen tärkeyttä korostava ohje, joka on käyttökelpoinen myös jo valmistuneille aiheen piirissä työskenteleville ammattilaisille. Ohje tavoitti selkeyden tavoitteen mielenkiintoisuuden kustannuksella, mikä on hyväksyttävä lopputulos alkuperäisesti asetettujen tavoitteiden arvojärjestyksen perusteella. Laajempi oppimateriaali kiinnostuneille on saatavilla kyseisen opinnäytetyön teoriapohjasta. Mahdollisesti sen helpompi saatavuus tuottaisi edullisempia tuloksia oppimisen ja työskentelyn kannalta. Rokote-epäröintiliikkeen kehitystä on seurattava, jotta sen kannattajia voidaan jatkossakin ymmärtää. Opinnäytetyön tärkein anti eli luottamuksellisen hoitosuhteen ylläpito ei kuitenkaan vanhene.

The purpose of the thesis was to create clear, useful and interesting instructions for students of the public health nurse program of Laurea University of Applied Sciences on how to encounter and advise vaccine hesitant clients. The thesis aspires to increase knowledge about both vaccine hesitancy and encountering a vaccine hesitant client, and provide additional tools for the encounter. Laurea University of Applied Sciences is the collaborator on this thesis. This thesis is largely based on two books on the subject, written by experts. These books give a comprehensive look on the history and encounterings of the vaccine hesitant and the information is also in line with Finnish literature. The sources include a large body of material about Finnish vaccine hesitant people found on different search platforms using appropriate search words. The thesis provides information on vaccine-hesitancy as a social movement, the vaccine-hesitant as people and of course the most important cornerstones of the encounter in question. During the research process a wholly new perspective became relevant: dealing with the issue as a crisis of trust towards the health care system. The functional output of this thesis is an instructional pamphlet developed as study material for the students of the vaccination competence course. The pamphlet is also useful for professionals already working in the field. The instructional pamphlet achieved the objective of clarity for the reader at the expense of being as interesting as originally planned. This is an acceptable outcome given the original ranking of the objectives. More extensive study material for those interested is available in the theory section of this thesis. Its easier availability might produce more favorable results for education and work in health care. The development of the vaccine hesitant movement must be monitored in order to keep understanding its supporters. The main contribution of this thesis is the importance of trust in a working relationship between a client and a professional which however does not expire.