Tekoälyn rajoitukset ja haasteet hankintatoimessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida tekoälyn rajoituksia ja haasteita koskevia tutkimuksia ja kirjallisuutta. Työn tarkoituksena oli tutkia millaisia tekoälyn rajoituksia ja haasteita hankintatoimessa ilmenee. Opinnäytetyö toteutettiin integratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jossa käytettiin aineistolähteistä sisällönanalyysiä aineistojen tarkastelussa.

Tuloksissa havaittiin, että hankintatoimessa tekoälyn käyttöön liittyy useita haasteita tekoälyn käyttöönotossa, eettisyydessä ja vastuussa, datan laadussa sekä lainsäädännössä ja tietosuojassa. Pääkäsitteet pitivät sisällään useita haasteita sekä pääaiheet linkittyivät tiiviisti toisiinsa, sillä aiheet käsittelivät samoja teemoja.

Tulokset osoittavat, että tekoälyn käyttöön liittyvät rajoitukset hankintatoimessa johtuvat useista tekijöistä ja niiden ratkaiseminen edellyttää sekä teknisten että organisaation kulttuurillisten toimenpiteiden muutosta.