Ketterän ohjelmistokehityksen skaalaaminen : case: Vitec Raisoft Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin yritykselle, jossa itse työskentelen tuoteomistajana yhdessä organisaation Scrum-tiimeistä. Toimeksiantajayritys oli ottanut Scrum-viitekehyksen virallisesti käyttöön vuoden 2022 alusta lähtien. Scrum on suosittu viitekehys ketterästi toimivissa ohjelmistoalan yrityksissä. Kuitenkin haasteisiin saatetaan törmätä toiminnan kasvaessa, kun kehityksen parissa työskentelee useampi Scrum-tiimi.

Tutkimuksen tarkoituksena oli löytää ongelmakohdat nykyisessä toimintamallissa, kun yrityksessä toimii useampi Scrum-tiimi ja joiden työt vaikuttavat toisiinsa ja miten skaalautuvat viitekehykset voisivat ratkaista tutkimuksesta esiin nousseita haasteita. Teoriaosuudessa käytiin läpi ketteriä kehitysmenetelmiä ja skaalautuvista viitekehyksistä keskityttiin SAFe- ja LeSS-malleihin.

Toiminnallisessa osuudessa haastateltiin yrityksen eri Scrum-tiimien jäseniä ja pyrittiin kartoittamaan hyödyt ja haasteet nykyisessä toimintamallissa. Sekä hyötyjen että haasteiden osalta löytyi teemoja, joita tuloksissa käytiin läpi tarkemmin ja esitettiin oleellisimpia sitaatteja haastatteluista. Toinen aineistonkeruumenetelmä oli päiväkirjamainen havainnointi viiden sprintin ajan. Tein tuoteomistajan roolissa havainnointia yhdestä Scrum-tiimistä. Näistä havainnoista saatiin esiin samankaltaisia teemoja kuin haastattelussakin.

Lopputuloksena analysoitiin, miten SAFe tai LeSS ratkaisisi tutkimuksesta löytyneitä haasteita ja pyrittiin löytämään kehitysehdotuksia toimeksiantajayritykselle jatkoa varten. Molemmat viitekehykset voisivat parantaa Scrum-tiimien synkronointia yhteisten sprinttien suunnittelun ja muiden yhteisten seremonioiden kautta. Erityisesti SAFe-viitekehys toisi mukanaan yhteisen pitkän tähtäimen suunnitelmien teon, joka ratkaisisi ongelmia riippuvuuksien suhteen, kun organisaation kaikki tiimit kulkevat kohti yhteisiä tavoitteita.

This thesis was implemented for a company where I work as a Product Owner in one of the Scrum teams of the organization. The company had officially started to utilize Scrum framework since the beginning of 2022. Scrum is a popular framework among software companies that are implementing software development with agile methods. However, challenges might occur when companies grow and there are multiple teams doing software development that affect the same product.

The purpose of this study was to find out what are the challenges in the current process as currently there are multiple Scrum teams in the company and the work that the different teams are doing affects other teams. The study also tried to find out how organization could benefit from scaled agile frameworks and how these frameworks could provide a solution to the challenges that were discovered from the study. In the theory part agile development methods were introduced. From the scaled frameworks the thesis concentrated on SAFe and LeSS frameworks.

Different members of multiple Scrum teams were interviewed. The goal was to find out what are the challenges and what are the benefits of the current process how software development is being done. The challenges and benefits were identified, and multiple themes were able to be discovered from the research data. These were analyzed in the results section and relevant quotes were highlighted from the interviews. Another method of gathering research data was to do observations as a role of a Product Owner in one of the Scrum teams. The observations were done during five sprints. Similar themes appeared from the observations as from the interviews.

As an end result it was analyzed how SAFe or LeSS frameworks would resolve the challenges that were found from the research. New development ideas were suggested for the future. Both frameworks could improve the synchronization of the Scrum teams via mutual sprint plannings and other ceremonies. Especially the SAFe framework would introduce long-term planning between teams, which could prevent dependencies as all teams in the organization are aiming towards mutual goals.