Hotelli Fontana Rantakallan markkinoinnin kehittäminen

Abstract

Markkinointitoiminnoilla yritys pyrkii lisäämään kiinnostavuuttaan asiakkaiden silmissä ja luomaan positiivista kuvaa toiminnastaan. Yrityksen lähtökohtana on tuottaa omistajilleen voittoa, ja markkinointi on yksi avain tässä tavoitteessa.

Opinnäytetyöni lähtökohtana oli selvittää missä Kalajoella toimiva hotelli Fontana Rantakalla on mainostanut ja markkinoinut toimintaansa. Hotellinjohtaja Sisko Konun pyynnöstä tutkin Fontana Rantakallan laskuja, joista selvisi mihin yritys oli laittanut mainoksia ja mihin markkinointiin tarkoitettua rahaa on käytetty. Tavoitteena oli myös kehittää Fontana Rantakallan markkinointitoimintoja ja löytää uusia ideoita yrityksen kehittämiseksi. Kehitysideoita miettiessäni olen käyttänyt hyväkseni myös Fontana Rantakallassa tekemääni työharjoittelua.

Olen jakanut työn kahteen osaan. Työn alkuosassa olen käsitellyt kirjallisuuden pohjalta markkinointia ja sen suunnittelua. Olen ottanut erikseen huomioon myös palveluiden markkinoinnin, koska se eroaa hieman konkreettisten tuotteiden markkinoinnista.

Työn loppuosassa olen esitellyt Fontana Rantakallan markkinointia ja miettinyt kehittämiskohteita. Esittämäni parannusehdotukset parantaisivat mielestäni Fontana Rantakallan yrityskuvaa.

Through marketing a company attempts to increase their attractiveness among their customers create a positive image of their services . The purpose is to make profits to the owners and market is in key role in achieving this goal.

The aim of this thesis was to find out where Hotel Fontana Rantakalla, located in Kalajoki, has advertised and marketed its business. Hotel manager Sisko Konu requested me to examine the invoices of Fontana Rantakalla. The invoices showed in which media the company had had adds hiw much money had actually been spent on marketin. The goal was also to advance Fontana Rantakalla's marketing actions and to find new ideas for improving the business. My experiences on-the-job training at Fontana Rantakalla were also utilized in developing new ideas.

The thesis was divided in two sections. The first part is based on literature and concentrates on marketing and its planning . Marketing of services was also discussed because it differs from the marketing of actual products.

The latter part of the thesis introduces the marketing of Fontana Rantakalla and discusses the mat that could be developed. I believe the developing ideas that were createad would improve the business image of Fontana Rantakalla.