Nuorten vastaanottoyksikön sijaisten ja keikkatyöntekijöiden perehdytysopas

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää perehdytysopas Helsingin kaupungin Auroranmäen nuorten vastaanottoyksikön sijaisille ja keikkatyöntekijöille. Työn tarkoituksena oli vahvistaa perehdytysprosessia ja tarjota selkeä, helposti omaksuttava materiaali, joka tukee sijaisten ja keikkatyöntekijöiden sujuvaa ja turvallista työskentelyä. Opas laadittiin yhteistyössä työelämäkumppanin kanssa, ja sen tavoitteena oli yhtenäistää perehdytyskäytäntöjä sekä helpottaa sijaisten ja keikkatyöntekijöiden sopeutumista yksikön toimintaympäristöön.

Kehittämistehtävänä oli tuottaa käytännönläheinen ja visuaalisesti selkeä perehdytysopas, joka tukee sijaisia ja keikkatyöntekijöitä heidän työssään. Oppaan sisällössä keskityttiin erityisesti nuorten vastaanottoyksikön toimintaan, työtehtävien keskeisiin vaatimuksiin sekä työntekijöiden vastuualueisiin.

Opinnäytetyön viitekehys rakentui perehdytyksen merkitystä, sijaishuoltoa ja lastensuojelun lainsäädäntöä käsittelevistä tutkimuksista ja ohjeistuksista. Lisäksi tarkasteltiin perehdytysprosessin suunnittelua ja toteutusta erityisesti sosiaali- ja terveysalan kontekstissa.

Työn toteutuksessa hyödynnettiin kehittämispainotteisen opinnäytetyön menetelmiä sekä tuotekehitysprosessin periaatteita. Perehdytysoppaan sisällön kehittämisessä käytettiin työntekijäkyselyitä, työelämäkumppanin näkemyksiä sekä perehdytyskäytäntöjen tarkastelua. Oppaan luonnosvaiheen jälkeen saadun palautteen perusteella tehtiin tarvittavat muutokset, ja lopullinen opas viimeisteltiin visuaalisesti selkeäksi ja helposti hyödynnettäväksi.

Keskeisimpänä tuloksena syntyi kattava ja käytännönläheinen perehdytysopas, joka palvelee vastaanottoyksikön sijaisia ja keikkatyöntekijöitä. Oppaan avulla perehdytys on nyt yhtenäisempi, ja uusilla työntekijöillä on selkeämpi käsitys yksikön toimintakäytännöistä. Työn tuloksia arvioitiin sekä työelämäkumppanin, että työyhteisön jäseniltä saadun palautteen perusteella. Palautteen mukaan opas oli selkeä, ytimekäs ja helppokäyttöinen.

Jatkokehityksen kannalta opasta voidaan muokata ja päivittää yksikön muuttuvien tarpeiden mukaan. Lisäksi sitä voidaan hyödyntää muissa vastaanottoyksiköissä, joissa sijaiset ja keikkatyöntekijät tarvitsevat kattavan perehdytyksen. Kehittämistyön myötä työelämäkumppani sai käyttöönsä työkalun, joka tukee perehdytysprosessia ja edistää työyhteisön toimivuutta.