Venäläismatkailun mahdollisuudet Kalajoella : Kalajoen matkailupalvelujen ja markkinoinnin kehittäminen venäläismatkailijoiden määrän lisäämiseksi

Abstract

Työni tarkoituksena oli selvittää, minkälaiset mahdollisuudet Kalajoen seudulla on venäläisten turistien saamiseksi. Opinnäytetyön tavoite oli hankkia tietoa siitä, kuinka Kalajoen matkailupalveluita ja markkinointia voidaan kehittää niin, että venäläismatkailu edistyy koko seudulla. Kauaskantoisia vaikutuksia venäläismatkailun kehittämisestä on matkailutulojen lisääntyminen alueella sekä matkailusesongin piteneminen venäläisten matkailijoiden ansiosta.

Työn tavoitteena on myös selvittää, miten voidaan tuotteistaa alueen vetovoimatekijöitä niin, että Kalajoen seutu olisi venäläisille matkailijoille toimiva matkakohde. Opinnäytetyössä tarkastellaan myös venäläisen matkailijan ominaispiirteitä, käyttäytymistapoja, piirteitä sekä tavoitteita ja odotuksia Suomen matkalta.

Työn tavoitteena oli tutkia millainen on potentiaalinen Suomeen matkustava venäläismatkailija ja mitkä asiat ovat tärkeitä venäläiselle matkustajalle palvelutilanteessa. Tarkoituksena oli myös selvittää, miten kiinnostava matkakohde Kalajoki Suomessa on ja mitkä ovat sen matkailun vetovoimatekijät.

Työni on laadullinen tutkimus ja tätä menetelmää sanotaan yleisesti aineistolähtöiseksi sisällönanalyysiksi. Materiaaliaineisto on kerätty osittain Internetistä, osittain kirjoista ja muiden opiskelijoiden opinnäytetöistä.

Opinnäytetyössä pyritään myös esittämään konkreettisia ehdotuksia ja kehittämisideoita sekä kannustamaan seutukunnan yrittäjiä olemaan nykyistä aktiivisempia tarjotessaan tuotteitaan venäläismarkkinoille. Työn tulosten perusteella voidaan määritellä, mille kohderyhmälle voitaisiin markkinoida Kalajoen matkailua ja millaisia matkailupalveluita voitaisiin tarjota venäläisille Kalajoella sekä miten markkinointi kohdistetaan itänaapureille.

The purpose of my work was to find out what kind of opportunities Kalajoki has to attract Russian tourists. The aim of this thesis was to get information about how travel services and marketing would be developed and Russian tourism would expand at all rural areas of Kalajoki. Far reaching effects of the Russian tourism are expanding income of tourism and longer seasons of tourism.

The aim of this research was how the attraction of Kalajoki can be developed and the whole rural area of Kalajoki would be functional holiday resort for Russian tourists. I have researched the characteristics of the Russians, their behaviour and traditions and their expectations of Finland during their visit. The purpose of this research was also to find out what are Russian tourists like and what kind of services would be important for them. I also wanted to find out how attractive holiday resort Kalajoki is in Finland and what is the attraction.

My research is qualitative and also known as Analysis of contents. The material has been collected from the Internet, books and already published researches of other students.

I have tried to make concrete suggestions and development ideas and encourage local entrepreneurs to be more active to offer their services and products to Russian travel market.

After analyzing the results of this research there would be Russian target groups to position the travel marketing of rural areas of Kalajoki, what kind of services there could be offered for Russians and how to position the travel marketing especially for our Eastern neighbours.