Toimintamallien ja vastuualueiden selkeyttäminen J. Kärkkäinen Oy:n Ase ja Erä -osastolla

Abstract

Työn tavoitteena oli selkeyttää toimintamalleja ja vastuualueita J. Kärkkäinen Oy:n Ase ja Erä -osastolla. Työn tarkoituksena oli luoda selkeät prosessikaaviot ja työohjeet, jotka havainnollistavat työnkulkua tilaus-toimitusprosessin eri vaiheissa. Työn teoriaosiossa käsiteltiin prosessijohtamista. Työn tuloksena laadittiin prosessi- ja tehtäväkuvaukset koskien tilaus-toimitusketjua.

The aim of this work was to clarify operations models and responsibilities at the Gun and Outdoor recreation department of J. Kärkkäinen Ltd. The primary target of this work was to create clear process-schedules and work schedules, which illustrate how the order-delivery chain progresses. The theory part deal with process management. As a result of the work process and schedule descriptions were created.