Tunne johtaja ja älyä! : tunneälyn merkitys ja kehittäminen lähijohtamisessa

Abstract

Työelämän muutos on tehnyt tunneälystä keskeisen taidon lähijohtajille. Hybridityö, itseohjautuvuus ja monimuotoiset työyhteisöt edellyttävät esihenkilöiltä tunteiden tunnistamista, hallintaa ja hyödyntämistä. Tämä opinnäytetyö tarkastelee tunneälyn merkitystä lähijohtamisessa ja keinoja sen kehittämiseen.

Opinnäytetyö on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, jossa analysoidaan keskeisiä teorioita ja tutkimuksia tunneälystä lähijohtamistyössä. Katsauksen pohjalta on laadittu käytännönläheinen opas, joka kokoaa yhteen keskeisiä työkaluja tunneälyn soveltamiseen. Opas tarjoaa konkreettisia menetelmiä, kuten huoneentaulun tunneälykkääseen johtamiseen, One-to-One-keskustelumallin, rakentavan palautteen työkalut sekä tunnepäiväkirjan itsereflektiota varten.

Tulokset osoittavat, että tunneäly tukee psykologisesti turvallista työympäristöä, parantaa päätöksentekoa ja edistää avointa vuorovaikutusta. Tunneälytaitoja voidaan myös kehittää systemaattisesti, ja ne ovat keskeinen osa vaikuttavaa lähijohtamista.