Riskienhallinta ja liiketoiminnan jatkuvuuden varmistaminen pk-yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyössä tarkasteltiin pk-yrityksen riskienhallintaa liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi. Työn tavoitteena oli suunnitella ja valmistella toimeksiantajayrityksen riskienhallintaprosessin käyttöönottoa. Työssä pyrittiin tunnistamaan ja analysoimaan kohdeyrityksen merkittävimmät riskit, jotta yrityksen johto voisi laatia riskienhallintastrategian ja integroida riskienhallintaprosessin osaksi päivittäistä liiketoimintaa.

Tutkimus toteutettiin laadullisilla menetelmillä, kuten teemahaastatteluilla ja havainnoinnilla, joiden avulla kerättiin kokemusperäistä tietoa yrityksen avainhenkilöiltä. Lisäksi analysoitiin yrityksen taloudellisia tunnuslukuja ja liiketoimintadataa riskien tunnistamiseksi ja arvioimiseksi. Riskit luokiteltiin strategisiin, operatiivisiin, taloudellisiin sekä vahinkoriskeihin, ja niiden merkittävyyttä arvioitiin yrityksen tarpeiden mukaan toteutetun riskianalyysin sekä riskimatriisin avulla.

Tutkimuksen perusteella merkittävimmät riskit liittyivät operatiivisiin ja strategisiin riskeihin. Operatiiviset riskit vaikuttivat ensisijaisesti yrityksen lyhyen aikavälin toimintaan, kun taas strategiset riskit muodostivat uhan liiketoiminnan pitkän aikavälin jatkuvuudelle. Lisäksi riskianalyysin avulla tunnistettiin taloudellisia riskejä, joiden merkittävyys oli nykytilanteessa kohtalaisella tasolla, johtuen niille kohdistetusta todennäköisyyden arviosta.

Tulosten perusteella laadittiin suosituksia riskienhallintastrategian ja prosessin valvonnan järjestämiseksi. Yrityksen johdolle annettiin ohjeet riskienhallintaprosessin integroimiseksi päivittäiseen liiketoimintaan sekä riskien seurantaan ja analysointiin. Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että riskienhallintaprosessi on yrityksen toiminnan jatkuvuuden ja tehokkuuden kannalta oleellinen, ja sen systemaattinen toteuttaminen mahdollistaa yrityksen kokonaisriskitason vähentämisen sekä liiketoiminnan kehittämisen.