Tiimipalaverit avoimen keskustelun ja viestinnän välineenä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää yhteistyöyrityksen tiimipalavereille runko. Alkukyselyn tulosten ja tiiminvetäjien haastattelun johtopäätösten perusteella annettiin kehitysehdotuksia tiimin yhteisöllisyyden ja yhteisen kulttuurin vahvistamiseen tiimipalavereissa.

Teoreettisessa viitekehyksessä selvitettiin ensin tiimipalavereiden merkitys ja sitten vuorovaikutuksen, esihenkilön ja yhteisöllisyyden vaikutukset palavereihin. Teoreettisessa viitekehyksessä annettiin myös työkaluja yhteisöllisyyden, tiimin pelisääntöjen sekä kaikkien kuulluksi tulemisen vahvistamiseen.

Kehitystyö toteutettiin osallistavana toimintatutkimuksena, jossa yhdistettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Nykytilanne selvitettiin tiiminvetäjille tehdyn teemahaastattelun sekä työntekijöille tehdyn survey-kyselyn avulla. Kyselyn tulosten sekä tiiminvetäjien haastattelun perusteella tehtiin johtopäätökset nykytilasta ja luotiin uusi runko tiimipalavereihin sekä annettiin kehitysehdotukset yhdistämällä johtopäätökset tutkittuun tietoon.

Tiiminvetäjien kanssa käytiin kehitysehdotukset yhdessä läpi ja pohdittiin heidän tiimeihinsä kehityskohteita, joita oli realistista toteuttaa. Toteutusjakson aikana tiiminvetäjät veivät kehitystyön tuotokset käytäntöön ja tuloksia arvioitiin lopuksi tapaamisessa sekä pyydettiin työntekijöiltä palautetta kyselyn kautta.

Työntekijöiden alkutilannekyselyn vastausten perusteella keskeisin kehityskohde on yhteisten pelisääntöjen vahvistaminen tiimeissä, joten siihen annettiin työkaluja tiiminvetäjille. Uudesta palaverirungosta on apua tiimin vetäjille tiimipalaverien vetämisessä. Tiiminvetäjät kokevat kehitystyöstä olleen hyötyä ja tämän aiheen pariin keskittymisen olleen hyväksi koko työyhteisölle.