Työvaihekuittaukset osana laadun parantamista

Abstract

Menestyäkseen nykyaikaisen yrityksen on pystyttävä tarjoamaan asiakkaille laadukkaita tuot­teita. Laadukkaan tuotteen aikaansaamiseksi on toiminnan oltava laadukasta. Laatua on oikei­den asioiden tekeminen ja jatkuva toimintojen kehittäminen. Työn teoriaosuudessa tarkastel­laan laatuajattelua ja laatukustannuksia sekä jatkuvan parantamisen menetelmää ja lisäksi käsi­tellaan tuotannonohjauksen teoriaa.

Opinnäytetyössä keskityttiin työvaihekuittauksissa ilmeneviin ongelmiin ja niiden ratkaisemi­seen. Tavoitteena oli kartoittaa nämä ongelmakohdat ja pyrkiä löytämään niihin ratkaisut, jotta kuittausvirheitä tapahtuisi mahdollisimman vähän. Kehittämistutkimuksen mukaisesti työ teh­tiin yhteistyössä yrityksen henkilöstön kanssa. Kuittausvirheet kartoitettiin ja korjaavien toi­menpiteiden avulla niiden määrä saatiin vähenemään.

The objective of my work was to find out errors with the check outs of work stations. The purpose was to analyse these problems and to find solutions to minimize the errors. The work was commissioned by Ojala-Yhtymä Oy as a part of their aim to improve the quality. Ojala­-Yhtymä Oy operates in the field of sheet metal industry.

The first part of this study is about quality and the costs of quality. The second part deals with production control systems. Data for the study were collected by checking work cards. This work was made in collaboration with the employees of the company. The study results indi­cate that the quality of work can be improved by giving good instructions to employees. New instructions of workstation check outs had an effect on the number of check out errors. Rea­sons for errors were discovered by interviewing the employees. A new model for checking the work cards was utilized to ease the procedure and to save time.