CEMIS-Oulun toimintakulttuurin yhtenäistäminen
Kyyrönen, Pirjo (2015)
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503233441
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503233441
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Oulun yliopiston CEMIS-Oululle. Vuosina 1991 Kajaaniin perustettu Mittalaitelaboratorio ja 1996 Sotkamoon perustettu Biotekniikan laboratorio yhdistettiin hallinnollisesti CEMIS-Oulu
-nimiseksi mittaustekniikan yksiköksi vuonna 2011. Kesällä 2014 Sotkamossa sijainneet toiminnot siirrettiin CEMIS-Oulun Kajaanin tiloihin. Samalla uudistettiin tutkimuksen organisointia.
Yksikön rakenteellisesta ja toiminnallisesta yhdistymisestä kesällä ja syksyllä 2014 vastasivat niihin nimetyt omat vastuuhenkilönsä. Tällä opinnäytetyöllä tuettiin yksikön toiminnallista yhdistymistä kehittämällä ja yhtenäistämällä yhteen muuttaneiden tutkimusryhmien toimintakulttuuria. Työssä laadittiin CEMIS-Oululle laatukäsikirja, jonka tausta-aineistona käytettiin Sotkamossa sijainneessa tutkimusryhmässä käytössä ollutta laatukäsikirjaa. Kehittämistyön aineisto saatiin haastattelemalla CEMIS-Oulun henkilöstöä käsikirjatyön eri vaiheissa. Laatukäsikirjan työstö tapahtui CEMIS-Oulun johdon nimeämän kehittämisryhmän avulla, johon kuuluivat CEMIS-Oulun johtaja, uudistetun organisaation tutkimuspäälliköt, laboratoriopäällikkö ja -insinööri. Kehittämistyön toteutuksen ajan pidin havaintopäiväkirjaa, johon kirjasin tietoisen tarkkailun tuloksena tekemiäni huomioita organisaatiokulttuurista ja muutosprosessien onnistumisesta. Benchmarkkauskohteena oli CEMIS-Oulun sisaryksikkö aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut AIKOPA Kajaanista.
Kehittämistehtävän tutkimuskysymyksenä oli, minkä tehtävän laatukäsikirja täyttää organisaation toimintakulttuurissa. Tätä varten työn teoriaosassa tutkittiin organisaatiokulttuurin käsitettä: mitä sillä tarkoitetaan, mikä merkitys sillä on, voidaanko sitä muuttaa ja miten sen käy organisaatioiden yhdistymisessä. Koska kyse oli organisaatiomuutoksesta, työssä tarkasteltiin isona kuvana myös muutoksen onnistumista ja siihen vaikuttavia perustekijöitä.
Tutkimusote oli toimintatutkimuksellinen. Yhtenäinen toimintakulttuuri muodostuu ajan saatossa työyhteisön toimiessa yhdessä ja muodostaessa yhteistä historiaa. Tässä kulttuurin muutosprosessia vietiin projektiluontoisesti yhden syklin verran eteenpäin. Työn tuloksena oli alku CEMIS-Oulun yhtenäiselle toimintakulttuurille ja konkreettisena tuotoksena laatukäsikirja CEMIS-Oululle. Muutosprosessin seuraava sykli on laatukäsikirjaan kirjattujen toimintatapojen juurruttaminen CEMIS-Oulun todellisiksi toimintatavoiksi ja tutkimusryhmien toiminnan käynnistäminen.
-nimiseksi mittaustekniikan yksiköksi vuonna 2011. Kesällä 2014 Sotkamossa sijainneet toiminnot siirrettiin CEMIS-Oulun Kajaanin tiloihin. Samalla uudistettiin tutkimuksen organisointia.
Yksikön rakenteellisesta ja toiminnallisesta yhdistymisestä kesällä ja syksyllä 2014 vastasivat niihin nimetyt omat vastuuhenkilönsä. Tällä opinnäytetyöllä tuettiin yksikön toiminnallista yhdistymistä kehittämällä ja yhtenäistämällä yhteen muuttaneiden tutkimusryhmien toimintakulttuuria. Työssä laadittiin CEMIS-Oululle laatukäsikirja, jonka tausta-aineistona käytettiin Sotkamossa sijainneessa tutkimusryhmässä käytössä ollutta laatukäsikirjaa. Kehittämistyön aineisto saatiin haastattelemalla CEMIS-Oulun henkilöstöä käsikirjatyön eri vaiheissa. Laatukäsikirjan työstö tapahtui CEMIS-Oulun johdon nimeämän kehittämisryhmän avulla, johon kuuluivat CEMIS-Oulun johtaja, uudistetun organisaation tutkimuspäälliköt, laboratoriopäällikkö ja -insinööri. Kehittämistyön toteutuksen ajan pidin havaintopäiväkirjaa, johon kirjasin tietoisen tarkkailun tuloksena tekemiäni huomioita organisaatiokulttuurista ja muutosprosessien onnistumisesta. Benchmarkkauskohteena oli CEMIS-Oulun sisaryksikkö aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut AIKOPA Kajaanista.
Kehittämistehtävän tutkimuskysymyksenä oli, minkä tehtävän laatukäsikirja täyttää organisaation toimintakulttuurissa. Tätä varten työn teoriaosassa tutkittiin organisaatiokulttuurin käsitettä: mitä sillä tarkoitetaan, mikä merkitys sillä on, voidaanko sitä muuttaa ja miten sen käy organisaatioiden yhdistymisessä. Koska kyse oli organisaatiomuutoksesta, työssä tarkasteltiin isona kuvana myös muutoksen onnistumista ja siihen vaikuttavia perustekijöitä.
Tutkimusote oli toimintatutkimuksellinen. Yhtenäinen toimintakulttuuri muodostuu ajan saatossa työyhteisön toimiessa yhdessä ja muodostaessa yhteistä historiaa. Tässä kulttuurin muutosprosessia vietiin projektiluontoisesti yhden syklin verran eteenpäin. Työn tuloksena oli alku CEMIS-Oulun yhtenäiselle toimintakulttuurille ja konkreettisena tuotoksena laatukäsikirja CEMIS-Oululle. Muutosprosessin seuraava sykli on laatukäsikirjaan kirjattujen toimintatapojen juurruttaminen CEMIS-Oulun todellisiksi toimintatavoiksi ja tutkimusryhmien toiminnan käynnistäminen.