Sidosryhmien osallistaminen uuden tuotteen suunnittelussa : Lehtovuori Oy:n tuotekehitysprosessin kehittäminen
Heikkinen, Aapo (2025)
Heikkinen, Aapo
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505059172
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505059172
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tarkastelee sidosryhmien osallistamisen merkitystä Lehtovuori Oy:n tuotekehitysprosessissa. Tavoitteena oli kehittää systemaattisempi ja osallistavampi lähestymistapa uuden jätelajittelutuotteen suunnittelun yhteydessä, huomioiden eri sidosryhmien tarpeet ja näkökulmat.
Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa kartoitettiin Lehtovuori Oy:n aiempia tuotekehitysmenetelmiä, tunnistettiin kehitystarpeita ja kokeiltiin erilaisia osallistamisen tapoja tuotekehitysprosessin eri vaiheissa. Tutkimus perustui kirjallisuuskatsaukseen, asiantuntijahaastatteluihin sekä käytännön työpajoihin ja muuhun osallistamiseen, jossa eri sidosryhmiä, kuten asiakkaita, jälleenmyyjiä, kaupunkien edustajia ja yrityksen sisäisiä toimijoita, osallistettiin aktiivisesti tuotekehitystyöhön.
Tulokset osoittivat, että osallistavampi lähestymistapa paransi tuotekehityksen järjestelmällisyyttä ja osastojen välistä ymmärrystä projektin kulusta ja sidosryhmiä saatiin sitoutettua kehitystyöhön. Lisäksi spesifikaatio saatiin määritettyä jo aikaisessa vaiheessa aiempaa tarkemmin.
Johtopäätöksenä esitetään, että osallistavan suunnittelun menetelmät tulisi integroida osaksi yrityksen tuotekehitysprosessia pitkäjänteisesti. Opinnäytetyön lopuksi ehdotetaan konkreettisia keinoja, joilla sidosryhmien osallistamista voidaan edelleen kehittää tulevaisuudessa.
Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa kartoitettiin Lehtovuori Oy:n aiempia tuotekehitysmenetelmiä, tunnistettiin kehitystarpeita ja kokeiltiin erilaisia osallistamisen tapoja tuotekehitysprosessin eri vaiheissa. Tutkimus perustui kirjallisuuskatsaukseen, asiantuntijahaastatteluihin sekä käytännön työpajoihin ja muuhun osallistamiseen, jossa eri sidosryhmiä, kuten asiakkaita, jälleenmyyjiä, kaupunkien edustajia ja yrityksen sisäisiä toimijoita, osallistettiin aktiivisesti tuotekehitystyöhön.
Tulokset osoittivat, että osallistavampi lähestymistapa paransi tuotekehityksen järjestelmällisyyttä ja osastojen välistä ymmärrystä projektin kulusta ja sidosryhmiä saatiin sitoutettua kehitystyöhön. Lisäksi spesifikaatio saatiin määritettyä jo aikaisessa vaiheessa aiempaa tarkemmin.
Johtopäätöksenä esitetään, että osallistavan suunnittelun menetelmät tulisi integroida osaksi yrityksen tuotekehitysprosessia pitkäjänteisesti. Opinnäytetyön lopuksi ehdotetaan konkreettisia keinoja, joilla sidosryhmien osallistamista voidaan edelleen kehittää tulevaisuudessa.