Palkanlaskennan prosessikuvaus
Heikkinen, Laura (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505079734
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505079734
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata toimeksiantajayrityksenä toimineen tilitoimiston asiakkaiden palkanlaskentaprosessi sekä löytää sen mahdolliset kehittämiskohteet. Palkanlaskenta on tärkeä osa taloushallintoa. Prosessin kuvaaminen auttaa kehittämään ja sujuvoittamaan palkanlaskentaa, jolloin palkanlaskennasta saadaan mahdollisimman laadukas ja tehokas.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja se on muodoltaan toiminnallinen. Työhön sisältyy teoriaosuus ja toiminnallinen osuus. Teoriaosuudessa käsiteltiin palkkahallintoa sekä siihen liittyviä lakeja ja säädöksiä. Lisäksi teoriaosuuteen sisältyi prosessin määritelmä sekä prosessin kuvaaminen ja kehittäminen. Teoriaosuuteen hankittiin aineistoa kirjallisuudesta ja lakiteksteistä. Toiminnalliseen osuuteen aineisto saatiin pääasiassa havainnoinnin avulla, jonka tukena käytettiin dokumenttianalyysia ja yleisiä keskusteluja työyhteisössä.
Tuotoksena syntyi prosessikaavio, jossa kuvataan toimeksiantajayrityksen asiakkaiden palkanlaskentaprosessi. Kuvauksen avulla löydettiin prosessista kehittämiskohteita, joita ovat palkkaaineiston toimittamisajankohta ja -tapa, palkanlaskentajärjestelmän automaattisten toimintojen hyödyntäminen sekä tuurausjärjestelmä. Kehitysideoiksi esitettiin ohjeistuksen laatimista asiakkaille palkka-aineiston toimittamisesta, järjestelmän automaattisten toimintojen käyttöönottoa sekä tuurausjärjestelmän kehittämistä.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja se on muodoltaan toiminnallinen. Työhön sisältyy teoriaosuus ja toiminnallinen osuus. Teoriaosuudessa käsiteltiin palkkahallintoa sekä siihen liittyviä lakeja ja säädöksiä. Lisäksi teoriaosuuteen sisältyi prosessin määritelmä sekä prosessin kuvaaminen ja kehittäminen. Teoriaosuuteen hankittiin aineistoa kirjallisuudesta ja lakiteksteistä. Toiminnalliseen osuuteen aineisto saatiin pääasiassa havainnoinnin avulla, jonka tukena käytettiin dokumenttianalyysia ja yleisiä keskusteluja työyhteisössä.
Tuotoksena syntyi prosessikaavio, jossa kuvataan toimeksiantajayrityksen asiakkaiden palkanlaskentaprosessi. Kuvauksen avulla löydettiin prosessista kehittämiskohteita, joita ovat palkkaaineiston toimittamisajankohta ja -tapa, palkanlaskentajärjestelmän automaattisten toimintojen hyödyntäminen sekä tuurausjärjestelmä. Kehitysideoiksi esitettiin ohjeistuksen laatimista asiakkaille palkka-aineiston toimittamisesta, järjestelmän automaattisten toimintojen käyttöönottoa sekä tuurausjärjestelmän kehittämistä.