Hankintatoimen prosessikuvausten kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on laatia toimeksiantajalle ajankohtaiset prosessikuvaukset, joita voidaan hyödyntää hankinta-asiantuntijan työtehtävissä, uusien työntekijöiden perehdyttämisessä sekä eri sidosryhmien kanssa toimiessa. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään julkisten hankintojen perusteita, hankintaprosessia sekä hankintojen johtamista muun muassa tiedolla johtamisen näkökulmasta, johon prosessikuvaukset liittyvät.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä on konstruktiivinen tutkimus. Tiedonhankinta prosessikuvauksia varten on toteutettu erilaisilla menetelmillä, kuten asiantuntijahaastatteluilla ja kirjallisia lähteitä tutkimalla. Kuvauksia varten on haastateltu hankinta-asiantuntijoita ja perehdytty toimeksiantajan erilaisiin työohjeisiin sekä muihin dokumentteihin, joiden perusteella kuvauksista laadittiin ensimmäiset luonnokset. Lopulliseen muotoonsa kuvaukset on viimeistelty toimeksiantajan ja asiantuntijoiden palautteen perusteella.

Prosessikuvausten toimivuutta ei opinnäytetyön aikana päästy arvioimaan, mutta saadun palautteen perusteella ne voidaan todeta selkeiksi ja helposti ymmärrettäviksi. Kuvauksia hyödyntämällä prosessikokonaisuuden ymmärtäminen on nopeampaa ja helpompaa.