Asiakkaan motivointi elämäntapamuutokseen : sähköinen ohjemateriaali työterveyshoitajille

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää sähköinen ohjemateriaali motivoivasta ohjauksesta ja elämäntapamuutoksiin tukevista sivustoista työterveyshoitajille tueksi TANO-toiminnalle. Sähköinen ohjemateriaali sisältää motivoivan ohjauksen muistilistan sekä koosteen elämäntapamuutoksiin tukevista sivustoista. Ohjemateriaali on luotu hyödyntäen Canva-työtilaa ja se on kahden (2) A4:n kokoinen. Opinnäytetyön tavoitteena oli, että ohjemateriaalista hyötyisivät työterveyshoitajat antaessaan terveysneuvontaa työterveyshuollossa, jota kutsutaan myös TANO-toiminnaksi. TANO-toiminta tulee sanoista ”tiedon anto, neuvonta ja ohjaus.” Toivottiin, että opinnäytetyön avulla asiakkaiden ohjaaminen ajantasaisen tiedon pariin olisi sujuvampaa, ja että työterveyshoitajat voisivat kerrata ja vahvistaa motivoivan ohjauksen taitojaan. Kyseessä on kehittämispohjainen opinnäytetyö, joka on tehty yhteistyössä yksityisen työterveyshuollon kanssa. Opinnäytetyössä hyödynnettiin kirjallisuushakua ja alkukartoitusta ja kehittämiskyselyä kehittämisen menetelminä. Alkukartoitus sekä kehittämiskysely toteutettiin samoille työterveyshoitajille. Alkukartoitus tehtiin haastatteluina kahdessa eri työterveyshuollon toimipisteessä ja kehittämiskysely lähetettiin sähköisenä työterveyshoitajille.

Motivoiva ohjaus on tärkeässä osassa annettaessa terveysneuvontaa työterveyshuollossa. Motivoivan ohjauksen tavoitteena on, että asiakkaat olisivat sitoutuneempia omahoitoonsa ja voitaisiin tukea asiakkaita tavoitteiden saavuttamisessa, joka johtaa positiivisiin elämäntapamuutoksiin. Ajatuksena on, että ohjauksen myötä asiakas tunnistaa muutoksen tarpeen ja myös itse pohtii keinoja, joilla voidaan tukea muutosta ja kasvattaa sen todennäköisyyttä.

Työterveyshoitajien terveysneuvonnan laaja-alaisuus tuo myös omat haasteensa laadukkaan terveysneuvonnan antamiselle, ja on tärkeää, että asiakkaita ohjataan luotettavan ja ajantasaisen tiedon pariin. Toimeksiantajalta heräsi kehittämisideaksi kehittää työterveyshoitajille kooste elämäntapamuutoksiin tukevista sivustoista, joka tukee työterveyshoitajia TANO-toiminnassa.