Ohjelmistokehitysprosessin kehitys Scrum-viitekehyksessä : vaatimustenhallinta ja läpinäkyvyys

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee ohjelmistokehitysprosessin kehittämistä Scrum-viitekehyksessä noin 200 henkilöä työllistävässä palveluyhtiössä (myöhemmin palveluyhtiö X). Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää vaatimustenhallintaa ja läpinäkyvyyttä ohjelmistokehityksessä.

Opinnäytetyön teoreettisena pohjana ovat ketterä ohjelmistokehittäminen ja Scrum-viitekehys, joka on noussut merkittäväksi suuntaukseksi ohjelmistokehityksessä. Työn tueksi ja tuloksien verrokeiksi työssä viitataan ketterään vaatimustenhallintaan, priorisointiin ja määrittelyyn liittyviin tutkimuksiin. Opinnäytetyössä viitataan myös tutkimuksiin, joissa julkaisusuunnittelumenetelmiä arvioidaan tai joissa suunnittelua toteutetaan, jollakin julkaisusuunnittelumenetelmällä.

Tutkimuksen kohteena oli toimeksiantajana toimineen palveluyhtiö X:n oman sovelluksen kehityksen osaprosessi. Tutkimusta vietiin eteenpäin toimintatutkimuksen lähestymistavalla, koska siinä tutkitun tiedon ja käytännön muutoksen aikaansaaminen painottuvat yhtäaikaisesti. Tutkimus keskittyi ohjelmistokehityksen alkupäähän eli siihen, kuinka vaatimusmäärittelyä tehdään ja kuinka vaatimukset priorisoidaan julkaisuihin sekä tuotteen kehitysjonoon. Prosessianalyysin avulla tunnistettiin prosessin nykytila ja vuorovaikutusvaiheet osallisten kanssa. Nykytilan kuvauksella selvitettiin ohjelmistokehitysprosessin haasteet ja kehityskohteet. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin havainnointia, haastatteluja ja kyselyä.

Tutkimuksen tulokset koostuvat prosessin nykytilan kuvauksesta ja analyysistä suhteessa tutkittuun tietoon sekä aiheesta kirjoitettuun kirjallisuuteen. Palveluyhtiö X:ssä vaatimuksia priorisoidaan hyvin samoilla kriteereillä kuin työssä viitatussa kirjallisuudessa ja tutkimuksissa. Palveluyhtiö X:ssä ei ole vakioitua tai ainakaan erikseen kuvattua tapaa tehdä julkaisusuunnittelua, vaan palveluyhtiö käyttää soveltavin osin useaa työssä kuvattua julkaisusuunnittelumenetelmää. Kehitystoimina laadittiin aineiston perusteella ja lähteisiin viitaten prosessikuvauksia prosessien parantamiseen ja ongelmien ratkaisemiseen

The thesis addressed the improvement of the software development process within the Scrum framework in a service company employing approximately 200 people (hereafter referred to as service company X). The aim of the research was to enhance requirements management and transparency in software development.

The theoretical foundation of the thesis was agile software development and the Scrum framework, which has become a significant trend in software development. To support the thesis and compare results, the thesis referenced studies related to agile requirements management, prioritization, and specification. The thesis also referred to studies that evaluate release planning methods or implement planning using a specific release planning method.

The focus of the research was a subprocess of the development of service company X's own software development. The research was carried out using an action research approach, as it emphasizes both the generation of researched knowledge and practical change simultaneously. The research focused on the early stages of the software development, specifically how requirements are defined and prioritized for releases and the product backlog. Process analysis was used to identify the current state of the process and interaction phases with participants. The description of the current state identified the challenges and development areas of the software development process. Data collection methods included observation, interviews, and survey.

The results of the research consisted of a description and analysis of the current state of the process in relation to the researched knowledge and literature on the subject. In service company X, requirements are prioritized using very similar criteria to those referenced in the literature and research. Service company X does not have a standardized or separately described method for release planning. Instead, service company X uses several release planning methods described in the thesis as applicable. Based on the data and references, process descriptions were created to improve processes and solve problems.