Digitalisaation ja tekoälyn vaikutus rekrytointiprosessiin

Abstract

Digitalisaatio ja tekoäly on tullut osaksi rekrytointia ja ovat muuttaneet sitä pysyvästi. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan digitalisaation ja tekoälyn vaikutusta rekrytointiprosessiin. Työ on tutkimuksellinen opinnäytetyö, joka toteutettiin narratiivisen kirjallisuuskatsauksen muodossa. Kirjallisuuskatsauksen kohteena on 5 aineistoa, joiden perusteella tehtiin analysointia, yhteenvetoa sekä pohdintaa keskeisiin aiheisiin peilaten. Aineistot ovat julkaistu 2019–2025 vuosien sisällä ja ovat osittain kansainvälisiä.

Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella vastattiin keskeisiin tutkimuskysymyksiin. Keskeiset tutkimuskysymykset käsittelevät digitalisaation ja tekoälyn vaikutusta rekrytointiprosessiin nyt ja tulevaisuudessa. Kirjallisuuskatsauksen tueksi koottiin teoreettinen viitekehys, jossa käsitellään keskeisiä aiheeseen liittyviä käsitteitä ja asioita.

Kirjallisuuskatsauksen tulosten perusteella pystyttiin kokoamaan yhteenveto. Tämä yhteenveto kertoi, että digitalisaatio on näkynyt jo pitkään suurimmassa osassa liiketoiminnan osa-alueita. Tekoäly on jo osittain tullut osaksi rekrytointiprosessia. Tekoälyn käyttö kuitenkin jakoi hieman mielipiteitä kahtia. Suurin osa halusi hyödyntää tekoälyä työssään, mutta kyseenalaistettiin tekoälyn eettisyyttä sekä sen luomaa syrjintää. Se koettiin osaksi tulevaisuuden rekrytointia, mutta sen käytössä tulisi käyttää harkintakykyä ja luoda sen tueksi säädöksiä, joiden avulla siitä saataisiin luotettava ja eettinen työkalu. Kokonaisuudessaan tekoäly helpottaa rutiininomaisissa töissä ja antaa rekrytoijille mahdollisuuden keskittyä inhimilliseen työhön.