Järvenpään kaupungin opetushenkilöstön kokemuksia Kohtaamisen tueksi -toimintamallista

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin osana Järvenpään kaupungin Puheeksi ottava kunta – hyvinvoivat perheet -hanketta. Hankkeen tavoite oli tukea järvenpääläisten lapsiperheiden hyvinvointia oikea-aikaisesti ja vahvistaa sekä edistää puheeksi ottamisen kulttuuria Järvenpäässä. Osana hanketta luotiin Kohtaamisen tueksi -toimintamalli, jonka avulla lasten ja perheiden tuen tarpeita tunnistetaan varhaisessa vaiheessa ja työntekijöillä on riittävästi osaamista sekä työkaluja kohtaamiseen, dialogiseen vuorovaikutukseen ja puheeksi ottamiseen.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Järvenpään kaupungin opetushenkilöstön kokemuksia huolen puheeksi ottamisen tueksi luodusta Kohtaamisen tueksi -toimintamallista. Tavoitteena oli kerätä tietoa toimintamallin hyödyistä ja lisätä tietoutta puheeksi oton tärkeydestä työskennellessä lasten, nuorten ja perheiden kanssa.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Aineistonkeruu toteutettiin verkkokyselynä, joka lähetettiin Järvenpään perusopetuksen opetushenkilöstölle. Kyselyllä selvitettiin millä tavoin toimintamalli on vaikuttanut puheeksi ottamiseen ja missä tilanteissa toimintamallista koetaan erityisesti olevan hyötyä. Tämä opinnäytetyö tarjoaa toimeksiantajalle tärkeää tietoa opetushenkilöstön Kohtaamisen tueksi -toimintamallin käyttökokemuksista ja näkemyksiä, siitä miten toimintamallia voisi kehittää jatkossa.

Teoriaohjaavan sisällönanalyysin pohjalta nousi esiin tärkeitä asioita toimintamallin käyttöön ja sen hyödyntämiseen työpaikalla liittyen. Tuloksista on havaittavissa suurta vaihtelevuutta esimerkiksi opetushenkilöstön valmiuksissa puheeksi ottamiseen ja toimintamallin hyödyntämisessä työpaikoilla. Pääosin toimintamallin koetaan olleen hyödyllinen ammattilaisille, mutta toimintamallin perehdytyksen ja koulutuksen koetaan jääneen puutteelliseksi, jolloin toimintamallinkin hyödyntäminen on jäänyt osalla vastaajista kokonaan.