Varhaiskasvatusjärjestö SDPL ry:n toiminnan arvioinnin mittareiden kehittäminen

Abstract

TIIVISTELMÄ

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU Sosiaaliala / ylempi AMK

LOIKKANEN, ANNE Varhaiskasvatusjärjestö SDPL ry:n toiminnan arvioinnin mittareiden kehittäminen Opinnäytetyö 98 sivua + 15 liitesivua Työn ohjaaja Yliopettaja Minna Veistilä Toimeksiantaja Suomen Demokratian Pioneerien Liitto, SDPL ry. Helmikuu 2015 Avainsanat järjestötyö, mittari, varhaiskasvatus, SDPL ry., palvelun laatu, kehittämistutkimus.

Tuloksellisen järjestötyö edellyttää perustehtävän ja toimintaa ohjaavien arvojen toteutumista. Tässä kehittämistutkimuksessa SDPL ry:lle tuli kehittää järjestön varhaiskasvatustoiminnan arviointiin soveltuvat mittarit sekä laatia järjestön toimintaan laa-tukriteerit ja tavoitearvot. Kehittämistutkimus oli empiirinen, ja se toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla Raision toimintakerhon ohjaajilta, lapsilta ja heidän vanhemmiltaan. Kyselylomakkeita lähetettiin lapsille sekä vanhemmille 20 kappaletta. Lomakkeita palautui molemmilta ryhmiltä 9 kappaletta, jolloin vastausprosenteiksi saatiin 45 %. Ohjaajien kyselyitä lähetettiin 6 kappaletta, joista 4 palau-tui. Vastausprosentiksi tuli 67 %. Tulosten läpikäymiseksi ohjaajille järjestettiin haastattelu, joka nauhoitettiin. Mittarin ja haastattelun tulokset osoittivat, että lapset viihtyivät toimintakerhossa. Myös vanhemmat näkivät lastensa viihtyvän kerhossa. Lasten ja ohjaajien näkemykset toimintaan vaikuttamisesta poikkesivat kuitenkin toisistaan. Ohjaajat näkivät toiminnan olevan lapsilähtöistä ja lasten toiveiden mukaista. Kuitenkin yli puolet lapsista koki, ettei voi vaikuttaa kerhossa tehtäviin asioihin riittävästi tai ollenkaan. Kerhotoiminnan muut haasteet liittyivät ohjaajien käytössä oleviin resursseihin, toimintatapoihin ja ajankäyttöön suuressa ryhmässä. Kyselylomakkeen avulla järjestön tuottamaa varhaiskasvatustoimintaa voidaan arvioida nopeasti ja sen luonne vastaa järjestön tarpeita hyvin. Mittarin sopivuudesta järjestön toiminnan arviointiin tulee kuitenkin kerätä vielä käyttökokemuksia ja samalla oh-jaajat saadaan mukaan toiminnan arvioinnin kehittämisen prosessiin. Uuden toimintamallin käytäntöön siirtäminen vaatii toimintaa ohjaavan strategian luomisen. Käyttöönoton vaikutukset koko järjestön tasolla on myös ennakoitava jotta uusi toimintamalli saadaan onnistuneesti siirrettyä käytäntöön.

ABSTRACT

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU University of Applied Sciences Social Services

LOIKKANEN, ANNE Development of Work Related Indicators for Guiding Early-Childhood Education by SDPL ry. Master’s Thesis 98 pages + 15 pages of appendices Supervisor Minna Veistilä, Principal Lecturer Commissioned by Suomen Demokratian Pioneerien Liitto, SDPL ry. February 2015 Keywords organisational work, indicator, early-childhood education, SDPL ry., quality of service, development research.

Successful organizational work requires fulfillment of the basic mission and the values designated as guiding the activities. The development research carried out for SDPL ry. required that indicators and a commissioning process to be developed for evaluation of the organization’s early-childhood education activities. It also required quality criteria and desired values. The development research was empirical and was carried out as a qualitative study. The research data were gathered by means of a survey form filled in by the instructors, the children and their parents at the organization’s activity club in the city of Raisio. In all, 20 survey forms were given to the children and to their parents. Nine completed forms were returned by these groups making the response rate for these groups 45 %. The club’s instructors were supplied with six forms of which four forms were completed and submitted. Therefore, their response rate was 67 %. The results were gone through with a pilot crew stuff and audition was recorded. Together with an indicator and audition the results showed that children liked to be in the activity club and parents shared this view. However, the views expressed by the children and the instructors influencing on the activities diverged: The instructors thought that the activities were attuned to the children and their wishes, yet more than half of the children thought that they had insufficient or no means of influencing the club activities. Other challenges related to the club’s activities had to do with the resources available to the instructors and the use of time in a large group. With the help of survey organization’s early-childhood education activities can be measured quickly and the composition of the survey´s matches with the needs of organization nicely. Nevertheless it is still necessary to collect information about how indicator works in practice. At the same time instructors can be taken along to the process of evaluation. Transferring this new operating model in to practice requires strategy that moves activities. Organization also needs to understand what this new operating model brings forth so that it can be successfully introduced in practice.