Harjoittelijan matka: perehdytyspolku myyjäksi S-marketissa ja Salessa

Abstract

Työn toimeksiantaja on Pohjois-Karjalan Osuuskauppa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää harjoittelijan perehdytyspolkua myyjäksi S-marketissa ja Salessa, jotka ovat Pohjois-Karjalan Osuuskaupan myymälöitä. Kyselytutkimuksen avulla selvitettiin harjoittelijoiden sekä perehdyttäjien näkemyksiä harjoittelusta. Vastauksien perusteella toteutettiin huoneentaulumuotoinen perehdytyspolku, jonka tarkoituksena oli yhdenmukaistaa harjoittelijan perehdytystä.

Tietoperustana oli nuoriin sukupolviin keskittyvä sukupolvijohtaminen sekä perehdyttäminen ja sitouttaminen. Työn aineisto kerättiin kyselytutkimuksella, jossa Pohjois-Karjalan Osuuskaupan esihenkilöiltä ja perehdyttäjiltä selvitettiin perehdytyskokemusta, näkemystä harjoittelijoista ja kuinka harjoittelijan perehdytystä tulisi kehittää. Harjoittelijoilta selvitettiin vastaanottoa työyhteisöön, perehdytyksen suunnitelmallisuutta ja kuinka perehdytystä voisi harjoittelijan näkökulmasta kehittää.

Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin huoneentaulu, jossa havainnollistetaan harjoittelijan perehdytyspolkua S-marketissa ja Salessa. Huoneentaulun rakentamisessa käytettiin kyselytutkimuksen vastauksia sekä omaa päättelyä. Huoneentaulussa kuvataan perehdytyspolkua kuukauden ajalta ja siinä huomioidaan myös perehdytystä tukevat asiat, kuten ergonomia ja työturvallisuus.