Yhteisöohjautuvan työyhteisön toimintakulttuurin pelisäännöt

Abstract

Opinnäytetyön aihe liittyy ajankohtaisuudessaan sote-alan johtamisen toimintaympäristöjen muuttumiseen, jonka myötä uusien yhteisöllisten toimintatapojen kehittäminen on tarpeellista. Aiheen valintaa tuki myös tarve toteuttaa Keusoten strategiassa määriteltyä yhteisöohjautuvuuden ja valmentavan johtamistavan jalkauttamista Keusoten yksiköihin vuoteen 2025 mennessä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli vahvistaa työyhteisön yhteisöohjautuvaa kulttuuria. Kehittämistoiminnan tarkoitus oli työyhteisön yhteisten toimintatapojen eli pelisääntöjen määrittäminen. Tavoitteena oli tuottaa tietoa niistä asioista, jotka ovat työyhteisölle merkityksellisiä vuorovaikutuksen sekä yhteisöohjautuvuuden ja valmentavan johtamistavan vahvistumisen näkökulmasta.

Opinnäytetyön tietoperustaksi muodostui johtamiskulttuurimuutos, valmentava johtaminen, yhteisöohjautuvuus ja itseohjautuvuus. Johtamiskulttuurimuutos on seurausta sotealan työympäristöjen nopeatempoisesta muuttumisesta, joka vaatii organisaatiolta ja johtamiselta sekä sen työntekijöiltä muutoskyvykkyyttä. Valmentavan johtamisen tavoite on tukea ja kannustaa työyhteisön työntekijöitä lisäämään yhteistyötä, itsenäistä työskentelyä ja päätöksentekoa sekä hyödyntämään osaamistaan. Yhteisöohjautuvuudella pyritään vahvistamaan tiimien omaa päätösvaltaa, lisäämään vaikutusmahdollisuuksia sekä tukemaan yhteisten päätösten tekemistä. Itseohjautuvuudella vahvistetaan työntekijän valtaa ja vapauttaa päättää omaan työhön liittyvistä työn tekemisen tavoista, taitoa johtaa omaa työskentelyään sekä kykyä kehittää omaa työtään.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana toimintatutkimuksen lähestymistavalla. Tutkimuskysymyksien avulla selvitettiin asioita, joita työntekijät kokivat arvostavassa vuorovaikutuksessa keskeisiksi elementeiksi sekä asioita, joilla voidaan vahvistaa työyhteisön yhteisöohjautuvuutta ja valmentavaa johtamistapaa. Opinnäytetyön kehittämistoiminta toteutettiin Learning cafe- työpajoina, joihin koko työyhteisö osallistettiin.

Opinnäytetyön tutkimuksellisessa kehittämistoiminnassa tuotetun aineiston perusteella muodostui tutkimustuloksiin perustuen yhteisöohjautuvan työyhteisön toimintakulttuurin pelisäännöt. Kehittämistoiminnassa saatujen tulosten perusteella yhteenkuuluvuutta ja yhteisöllisyyttä vahvistavina tekijöinä tulee huomioida tiedonkulun oikea-aikaisuus ja avoimuus. Arvostavan vuorovaikutuksen tulisi näkyä kollegan huomioimisena, kannustamisena ja kuulemisena. Tulokset osoittavat myös, että työntekijät tarvitsevat esihenkilön tukea, rohkaisua ja arvostusta sekä päätöstenteon prosessien selkeyttämistä. Yhteisöllinen ja osallistava toimintatapa tähtää yhteisölliseen ja tasapuoliseen vastuunkantamiseen, jossa jokaisen osallistaminen on tärkeää.

Asiasanat: johtamiskulttuurimuutos, yhteisöohjautuvuus, valmentava johtaminen, työyhteisön pelisäännöt