Metsäasiantuntijan työssä kehittyminen: päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö
Pylkkänen, Juho (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052013504
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052013504
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä tarkasteltiin metsäasiantuntijan kehittymistä metsänhoito- ja puukauppatehtävissä Metsä Group Oy:ssä 65 työpäivää kestävällä ajanjaksolla. Opinnäytetyön keskiössä oli asiantuntijuuden kehittäminen asiakaskokemuksen, työtehokkuuden ja työturvallisuuden parantamisen kautta. Työtehtävinä olivat muun muassa metsänomistajien tarpeiden kartoittaminen, puukauppa, metsänhoitotöiden suunnittelu ja asiakaspalvelu.
Jakson aikana kehittyivät vuorovaikutustaidot, asiakassuhteiden rakentaminen ja ammatillinen itseluottamus. Erityisesti oman ajan hallinta ja asiakaspalvelu nousivat keskeisiksi teemoiksi. Opinnäytetyö toi esiin, kuinka metsänhoito- ja puukauppatehtävissä työskentely vaatii jatkuvaa oppimista ja käytännön soveltamista.
Jakson aikana kehittyivät vuorovaikutustaidot, asiakassuhteiden rakentaminen ja ammatillinen itseluottamus. Erityisesti oman ajan hallinta ja asiakaspalvelu nousivat keskeisiksi teemoiksi. Opinnäytetyö toi esiin, kuinka metsänhoito- ja puukauppatehtävissä työskentely vaatii jatkuvaa oppimista ja käytännön soveltamista.