Perehdytysopas yritys x:n henkilökunnalle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli perehdytys. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia yleisluontoinen perehdytysopas toimeksiantajalle, josta käytetään opinnäytetyössä nimeä Yritys X. Yritys X on pieni palvelualalla toimiva yritys, jonka liiketoiminta koostuu asiantuntijatason asiakaspalvelusta. Perehdytysoppaalle oli suuri ja ajankohtainen tarve ja se toteutettiin yhteistyössä toimeksiantajan henkilökunnan kanssa. Perehdytysoppaan tarkoituksena on toimia koko henkilökunnan tukena nyt ja tulevaisuudessa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin perehdyttämistä ja perehdyttämiseen liittyvää lainsäädäntöä. Perehdyttämisen kannalta keskeisimpiä teemoja olivat perehdytyksen suunnittelu ja toteutus, perehdytykseen liittyvät ongelmat sekä perehdytyksen hyödyt. Perehdytykseen liittyvän lainsäädännön osalta käsiteltiin muun muassa työsopimuslakia ja työturvallisuuslakia sekä työlainsäädännön noudattamista yleisesti.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi yhdeksänsivuinen perehdytysopas toimeksiantajayritykselle. Perehdytysopasta laadittiin tiiviissä yhteistyössä toimeksiantajayrityksen kanssa, jotta se vastaa mahdollisimman hyvin yrityksen toiveita ja tarpeita. Perehdytysoppaassa on 12 lukua ja 18 liitettä. Oppaan alussa toivotetaan uusi työntekijä tervetulleeksi taloon ja kerrotaan yleistä tietoa yrityksestä. Tämän jälkeen käsitellään yleisiä asioita liittyen muun muassa työsopimukseen, palkanmaksuun, työaikoihin ja työterveyshuoltoon. Tämän jälkeen tarkastellaan tärkeimpiä järjestelmiä, sovelluksia ja käyttäjätunnuksia sekä kirjanpidon tositteisiin ja arkistointiin liittyviä seikkoja. Perehdytysoppaan tarkempi sisältö on salainen, joten sitä ei liitetä opinnäytetyöhön.

The subject of this functional thesis was orientation. The purpose of the thesis was to draw up a general orientation guide for the commissioner, which will be called Company X in the thesis. Company X is a small service company, whose business consists of expert-level customer service. There was a great and timely need for an orientation guide, and it was developed in co-operation with the staff of the commissioner. The purpose of the orientation guide is to support the entire staff now and in the future.

In the theoretical part of the thesis, I discussed orientation and the legislation related to induction. The most central themes from the point of view of orientation were the planning and implementation of orientation, the problems related to orientation, and the benefits of orientation. Regarding the legislation related to orientation, I discussed, among other things, the Employment Contracts Act and the Occupational Safety Act, as well as compliance with labor legislation in general.

The thesis resulted in a 9-page orientation guide for the commissioning company. I prepared the orientation guide in close co-operation with the commissioner so that it meets the company’s wishes and needs as well as possible. The orientation guide has 12 chapters and 18 appendices. At the beginning of the guide, the new employee is welcomed to the company and general information about the company is provided. After this, general issues related to, among other things, the employment contract, salary payment, working hours and occupational health care are discussed. After this, the most important systems, applications and user names as well as matters related to accounting documents and archiving are examined. The more detailed content of the orientation guide is confidential, so it is not included in the thesis.