Tiiminvetäjä tiimin tukena muutoksessa

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin, miten tiiminvetäjät voivat tukea tiimiään organisaation muutostilanteessa. Tavoitteena oli selvittää, miten tiiminvetäjät kokivat onnistuneensa kehittämishankkeen aiheuttamissa muutoksissa tiiminsä tukemisessa ja millä keinoilla he voivat vaikuttaa muutostilanteeseen.

Työpaikalla julkishallinnon virastossa aloitettiin vuonna 2024 toiminnan kehittäminen, jonka tavoitteena oli sujuvoittaa ja sen myötä tehostaa toimintoja. Toiminnan kehittäminen jatkui seuraavan vuoden ajan. Tiiminvetäjät toimivat hallinnollisessa yksikössä, ja heidän vastuullaan oli huolehtia tiimien päivittäisten töiden sujumisesta. Toiminnan kehittäminen aiheutti tiimien työntekijöille erilaisia odotuksia ja huolia, joiden käsittelyssä tiiminvetäjillä oli tärkeä tehtävä.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Laadullinen aineisto kerättiin haastattelemalla neljää tiiminvetäjää, ja haastatteluaineisto analysoitiin teemoittelun avulla. Teoriaosuus koostui tiiminvetämiseen ja muutosjohtamiseen liittyvästä teoriasta.

Tiiminvetäjät pystyivät parhaiten tukemaan omia tiimiläisiä keskustelujen avulla. Huolien kuuntelemista ja yhdessä keskustelemista pidettiin tärkeinä muutostilanteessa. Tiiminvetäjät pitivät tärkeänä tiedon välittämistä ajantasaisesti tiimiläisille. Tiiminvetäjät kokivat lisäksi, että olemalla avoimia ja positiivisia muutoksen suhteen, he edesauttoivat tiimiläisiä muutoksen hyväksymisessä.