Verkkosivujen käytettävyyden ja saavutettavuuden arvioinnin mallit
Mikkonen, Oona (2025)
2025
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052616329
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052616329
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli verkkosivujen käytettävyyden ja saavutettavuuden arvioinnin mallit. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Laurea-ammattikorkeakoululle liittyen syksyllä 2025 alkavaan uuteen opintojaksoon nimeltä Digitaalisen palvelun perusteet. Opintojaksolla on tehtävä, jossa opiskelijoiden tulee arvioida verkkosivujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda opiskelijoille mallit, joiden perusteella he voivat suorittaa arvioinnit. Vaikka mallit on tehty opintojaksoa varten, voi niitä hyödyntää kuka tahansa, joka haluaa arvioida verkkosivujen käytettävyyttä tai saavutettavuutta.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin yleisesti verkkosivujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta, jotta aiheesta saatiin kokonaisvaltainen ymmärrys. Mallien muodostamiseen hyödynnettiin dokumenttianalyysiä, jonka avulla selvitettiin, mitkä ovat keskeisimmät asiat, kun halutaan arvioida verkkosivujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta. Opinnäytetyön lopputuloksena valmistui tarkistuslistat, jotka sisältävät vinkkejä ja ohjeita arvioinnin tueksi. Luotuja tarkistuslistoja testattiin vielä käyttäjätestauksen avulla, jotta saatiin tietoa siitä, miten luodut tarkistuslistat toimivat käytännössä. Saadun palautteen perusteella tarkistuslistoja voitiin muokata käyttäjäystävällisemmiksi.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin yleisesti verkkosivujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta, jotta aiheesta saatiin kokonaisvaltainen ymmärrys. Mallien muodostamiseen hyödynnettiin dokumenttianalyysiä, jonka avulla selvitettiin, mitkä ovat keskeisimmät asiat, kun halutaan arvioida verkkosivujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta. Opinnäytetyön lopputuloksena valmistui tarkistuslistat, jotka sisältävät vinkkejä ja ohjeita arvioinnin tueksi. Luotuja tarkistuslistoja testattiin vielä käyttäjätestauksen avulla, jotta saatiin tietoa siitä, miten luodut tarkistuslistat toimivat käytännössä. Saadun palautteen perusteella tarkistuslistoja voitiin muokata käyttäjäystävällisemmiksi.