Matka kohti työelämää : asiakaskokemuksia Koevapaudesta työelämään -hankkeesta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on tuoda esiin Sininauhaliiton Koevapaudesta työelämään -hankkeeseen osallistuvien asiakkaiden kokemuksia ja näkemyksiä hankkeesta. Tavoitteena oli mahdollisuus kehittää hanketta asiakaslähtöisesti, lisätä osallisuutta ja vahvistaa asiakkaiden kokemusta kuulluksi tulemisesta.

Kehittämistehtävänä oli selvittää, miten hanke tukee asiakkaidensa siirtymää valvotusta koevapaudesta työelämään ja yhteiskuntaan sekä ehkäisee uusintarikollisuutta. Tutkimuksen viitekehys pohjautuu desistanssiteorioihin ja sosiaalisen kuntoutuksen näkökulmaan, ja keskeiseksi tarkastelun kohteeksi nousivat rikollisuudesta irrottautuminen ja yhteiskuntaan integroituminen, jotka ovat merkittäviä tekijöitä rikoksettomaan elämäntapaan sitoutumisessa.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa haastateltiin hankkeen asiakkaita. Haastattelut tarjosivat syvällistä tietoa asiakkaiden kokemuksista ja siitä, miten hanke tuki heidän rikoksetonta elämäntapaansa ja yhteiskuntaan integroitumistaan.

Tulokset osoittivat, että asiakkaat kokivat hankkeen pääosin myönteisenä ja hyödyllisenä, erityisesti arjen hallinnan, työnhaun, itsetunnon ja motivaation vahvistamisen osalta. Yksilöllinen ohjaus ja työntekijöiden läsnäolo olivat erityisen arvokkaita. Kehittämiskohteina esiin nousivat toiminnan konkretisointi, ryhmätoiminnan muokkaaminen tarpeen mukaan, tiedonkulun parantaminen viranomaisten välillä sekä vahvempien työelämäyhteyksien ja yhteistyökumppanien hankinta.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että hanke tukee asiakkaiden yhteiskuntaan kiinnittymistä ja rikoksettomuutta, mutta vaikuttavuutta voidaan lisätä entisestään vahvistamalla yksilöllistä tukea ja yhteistyötä muiden palveluntarjoajien kanssa. Kehittämisehdotuksena on vahvistaa yksilöllistä tukea, eriyttää ryhmätoimintaa osallistujien tarpeiden mukaan sekä lisätä työelämäyhteyksiä ja yhteistyökumppaneita asiakkaiden siirtymisen tueksi.

The purpose of this Bachelor´s thesis is to emphasize the experiences and perspectives of the clients participating in the Sininauhaliitto project “Koevapaudesta työelämään.” The aim was to support the development of the project in a client-centered way, increase participation, and strengthen the clients’ sense of being heard.

The development task was to explore how the project supports clients in their transition from probationary liberty under supervision to working life and society, while also preventing recidivism. The theoretical framework of the study is grounded in desistance theories and the perspective of social rehabilitation. The main focus of the analysis was on desistance from crime and reintegration into society, both of which are key factors in committing to a crime-free lifestyle.

The study was conducted as a qualitative research project, interviewing the clients of the project. The interviews provided in-depth insights into the clients’ experiences and how the project supported their crime-free lifestyle and integration into society.

The results showed that clients generally perceived the project positively and found it beneficial, especially in terms of managing daily life, job search, and strengthening self-esteem and motivation. Individual guidance and the presence of staff were particularly valued. Areas for improvement included concretizing the activities, adapting group work to meet individual needs, improving communication between authorities, and establishing stronger connections with the labor market and partners.

In conclusion, it can be stated that the project supports clients' integration into society and their commitment to a crime-free lifestyle, but its effectiveness can be further improved by enhancing individualized support and collaboration with other service providers. A key improvement suggestion is to strengthen individual support, differentiate group activities according to clients' needs, and increase work-life connections and partnerships to support the clients’ transition.