Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Laurea-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Laurea-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Opas osallistavaan kirjaamiseen Humana avopalvelut Oy:lle

Sjögren-Ahtiainen, Charlotta (2025)

Avaa tiedosto
Sjogren-Ahtiainen.pdf (2.265Mt)
Lataukset: 


Sjögren-Ahtiainen, Charlotta
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052616483
Tiivistelmä
Tämän kehittämismuotoisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa opas osallistavasta kirjaamisesta yhteistyökumppanille Humana avopalvelut Oy:lle. Opas on suunniteltu asiakastyöhön työntekijöiden ja asiakkaan väliseen työskentelyyn. Opinnäytetyön tavoitteena oli, että kirjaamisopas tukee henkilöstön ja asiakkaiden osallistavaa kirjaamista, toimien näin työvälineenä. Kehittämistehtävänä oli luoda konkreettisesti tuotos yhteistyökumppanille Humana avopalvelut Oy:lle. Opinnäytetyötäni lähestyin konstruktiivisen tutkimuksen kautta.

Tässä opinnäyttyössä on tarkasteltu kirjaamista sosiaalipalveluiden asiakastyössä, osallisuutta sekä osallistavaa kirjaamista sosiaalipalveluissa. Opinnäytetyön viitekehys muodostui kirjaamisesta, osallisuudesta, osallistavasta kirjaamisesta sekä sosiaalihuollon rekisteriuudistuksen tuomien muutosten vaikutuksista kirjaamis- käytäntöihin.

Työskenneltäessä sosiaalihuollon asiakkaiden parissa käytännön työ on pitkälti asiakkaiden osallistamista palveluiden piiriin. Sosiaalihuollon asiakkaista kirjaaminen on ollut kuitenkin pääosin yksin työntekijän tehtävänä ja vasta lähivuosina on havaittu, että asiakkaan mukaan ottamalla häntä koskeviin kirjauksiin, olevan tällä positiivisia vaikutuksia asiakkaan hyvin-voinnille.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön menetelminä käytettiin reflektointia, työpajaa ja havainnointia, johon osallistui Humana avopalvelut Oy:n Vantaan toimipisteen työntekijöitä. Sain arvokasta tietoa opinnäytetyöhöni säännöllisesti pidetyistä työyhteisön tiimipalavereista, sekä esihenkilön kanssa käydyistä keskusteluista.

Oppaan käytöstä on tulossa myös palautekysely, jonka palautteen perusteella osallistavaa kirjaamisopasta voidaan tarvittaessa muokata.

Työpajan tuottaman tiedon perusteella, on opas käytännönläheinen, visuaalisesti kiinnostava ja selkeä. Opinnäytetyöstä nousi kehittämisideaksi, että asiakkaat otetaan mukaan oppaan kehittämiseen, näin saadaan myös asiakkaan näkemys esille, osallisuuden tunteen lisäksi.

Asiasanat: dokumentointi, kirjaamisopas, osallisuus, osallistava kirjaaminen
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste