Potilaan ohjaus – asiakkaan informoiminen ja osallistuminen hoitotyön prosessiin
Nykänen, Olga (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052817139
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052817139
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on kirjoitettu päiväkirjamuodossa. Opinnäytetyössä kuvataan potilaan ohjausta, informointia ja asiakkaan osallistumista hoitotyön prosessiin sairaalaympäristössä, josta joko kotiudutaan tai siirrytään jatkohoitoon. Tavoitteena on kehittää ammatillista asiantuntijuutta hoidossa, ohjauksessa, informoinnissa ja asiakkaan osallistuttamisessa hoitoon sekä ohjaukseen.
Tietoperusta perustui kirjallisuuteen ja kirjallisuudessa esitettyihin tutkimuksiin. Opinnäytetyössä käytettiin laadullista sisällönanalyysiä. Päiväkirjaa käytettiin aineistona.
Tulosten mukaan, ohjaustoiminta edistää potilaan aktivoitumista toteuttamaan omaan terveyteen liittyviä päätöksiä ja osallistumaan aktiivisemmin terveyttä edistävään toi-mintaan. Ohjaustoiminnalla on vaikutuksia potilaan omaisten ja edustajien osallisuuteen, edistäen myös heidän aktiivisuuttaan, silloin kun se on mahdollista. Ohjaustoiminnan toteuttamisessa, potilas, omainen, hoitaja ja jopa yhteisöt oppivat toisiltaan. Ohjaustoiminnan erityiskysymykseksi tunnistetiin erityistarpeita tarvitsevat potilaat ja päätöstenteon toteuttaminen. Erityistarpeiden huomioimisessa tulee hyödyntää moniammatillista osaamista.
Jatkotutkimuksena tunnistettiin ohjaustoiminnan prosessin kuvaaminen, edistämään ohjaustoiminnan toteuttamista ja palveluiden yhteentoimivuutta. Hyvien ohjaustapahtumien tunnistaminen edistäisi käytännön ohjaustyön suunnittelua, toteuttamista sekä arviointia, esimerkiksi asiakkaiden ja omaisten ohjauksessa.
Tietoperusta perustui kirjallisuuteen ja kirjallisuudessa esitettyihin tutkimuksiin. Opinnäytetyössä käytettiin laadullista sisällönanalyysiä. Päiväkirjaa käytettiin aineistona.
Tulosten mukaan, ohjaustoiminta edistää potilaan aktivoitumista toteuttamaan omaan terveyteen liittyviä päätöksiä ja osallistumaan aktiivisemmin terveyttä edistävään toi-mintaan. Ohjaustoiminnalla on vaikutuksia potilaan omaisten ja edustajien osallisuuteen, edistäen myös heidän aktiivisuuttaan, silloin kun se on mahdollista. Ohjaustoiminnan toteuttamisessa, potilas, omainen, hoitaja ja jopa yhteisöt oppivat toisiltaan. Ohjaustoiminnan erityiskysymykseksi tunnistetiin erityistarpeita tarvitsevat potilaat ja päätöstenteon toteuttaminen. Erityistarpeiden huomioimisessa tulee hyödyntää moniammatillista osaamista.
Jatkotutkimuksena tunnistettiin ohjaustoiminnan prosessin kuvaaminen, edistämään ohjaustoiminnan toteuttamista ja palveluiden yhteentoimivuutta. Hyvien ohjaustapahtumien tunnistaminen edistäisi käytännön ohjaustyön suunnittelua, toteuttamista sekä arviointia, esimerkiksi asiakkaiden ja omaisten ohjauksessa.