Kuluttamisen uusi suunta : vastuullisen liiketoimintamallin kehittäminen muotoiluajattelun keinoin

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutkii, miten Finnish Design Shop voi kehittää liiketoimintaansa ekologisesti kestävämpään suuntaan kiertotalouden ja muotoiluajattelun keinoin. Työn keskeisenä menetelmänä käytettiin yhteissuunnittelun työpajaa, jonka pohjalta syntyneistä ideoista erityisesti franchising- ja lisensointimalli nähtiin skaalautuvimpana ja strategisesti vahvimpana vaihtoehtona.

Mallin ytimessä on ajatus, että Finnish Design Shopin vastuullisuus- ja muotoilukriteereitä voidaan levittää kumppanuuksien kautta ilman, että ydinliiketoiminnalle aiheutuu merkittävää riskiä. Tämä luo mahdollisuuksia erilaisille liiketoiminnan muodoille, kuten korjauspalveluille, matkailulle sekä vastuullisille elämyksille. Malli ei tällöin edistä vastuullisuutta vain Finnish Design Shopin omassa toiminnassa, vaan laajentaa sen vaikutuksen myös kumppaniyrityksiin, joiden on vastattava samoihin kriteereihin. Näin vastuullisuus monistuu verkostoituen eteenpäin arvolähtöisenä toimintatapana.

Työ tarjoaa uudenlaisen, mutta toteutuskelpoisen mallin, joka tuo yhteen palvelumuotoilun, brändistrategian ja kestävän kehityksen. Työ osoittaa, miten muotoilijalla on mahdollisuus vaikuttaa muutokseen ajattelumallien ja järjestelmien tasolla.

Lopputuloksena syntyi alustava konsepti ja prototyyppi, joka voi toimia perustana vastuullisuutta välittävälle kumppanuusverkostolle, jossa Finnish Design Shopin arvot ja kriteerit ohjaavat myös kumppaneiden toimintaa.

This thesis explores how Finnish Design Shop can develop its business towards greater ecological sustainability by utilizing circular economy principles, co-design, and design thinking. The core method was a co-design workshop that generated a range of sustainable business ideas. Among these, a franchising and licensing model emerged during further development as the most scalable and strategically robust option.

At the core of the model is the idea that Finnish Design Shop’s sustainability and design criteria can be extended through partnerships without exposing the core business to significant risk. This creates opportunities for new business areas such as repair services, sustainable tourism, and responsible experiences. The model not only strengthens Finnish Design Shop’s own value-driven operations, but also scales sustainability more broadly, as partner companies must adhere to the same criteria. In this way, responsibility is replicated throughout the network as a shared operating principle.

The thesis presents an innovative yet feasible model that integrates service design, brand strategy, and sustainable development. It demonstrates how designers can influence change on the level of mindsets and systems. The outcome is a preliminary concept and prototype that could serve as the foundation for a value-based partner network guided by Finnish Design Shop’s principles.