Henkilöstön työssä jaksamisen ja tuottavuuden edistäminen hybridityössä kuntaorganisaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka tieto- eli toimistotyötä tekevän henkilöstön työssä jaksamista ja tuottavuutta voidaan edistää hybridityössä kuntaorganisaatiossa. Hybridityö eli lähi- ja etätyön yhdistelmä on yksi keskeisimmistä työelämän muutoksista. Hybridityö vaatii tuekseen toimivaa hybridijohtamista. Kunnissa henkilöstö muodostaa merkittävän resurssin. Tämän vuoksi henkilöstön hyvinvointi ja työssä jaksaminen ovat keskeisiä tekijöitä myös työn tuottavuuden kannalta.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena ja tiedonhankintamenetelminä toimivat henkilöstölle suunnattu kysely sekä henkilöstön ja esihenkilöiden pienryhmähaastattelut. Lisäksi ennen haastatteluja tutkimukseen osallistuvalle henkilöstölle järjestettiin koulutuksellinen interventio opinnäytetyön aihepiireistä.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että edistämällä työssä jaksamista, edistetään myös työn tuottavuutta. Tutkimuksessa ilmeni, että organisaatiolla olisi käytössään paljon keinoja, joita kehittämällä se voisi edistää henkilöstönsä työssä jaksamista ja tuottavuutta hybridityössä. Näitä keinoja ovat muun muassa strategiset linjaukset, erilaisten ohjeiden laatiminen ja päivittäminen, henkilöstön kouluttaminen, selkeiden ja yhtenäisten tavoitteiden asettaminen, tiedonkulun tehostaminen sekä esihenkilöltä saadun tuen ja palautteen lisääminen.