Transsukupuolisten asiakkaiden kohtaamiskokemuksia sosiaali- ja terveyspalveluissa
Hyyrynen-Rikalainen, Oliver (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060520924
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025060520924
Tiivistelmä
Sukupuolisensitiivisyys sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa on tärkeää. Asiakkaan sukupuolikokemuksen kunnioittaminen on edellytys asiakkaan ja ammattilaisen luottamussuhteen syntymiselle. Sukupuolisensitiivisyyden puute sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisilla voi aiheuttaa transsukupuolisilla asiakkailla pelkoa käyttää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita. Tämä voi johtaa palveluiden välttelemiseen tai transsukupuolisuuden piilottamiseen ammattilaisilta.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksenna on kuunnella transihmisten kokemuksia käyttäessään sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita Suomessa. Heidän kokemuksensa kerättiin teemahaastattelemalla ja opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla.
Aineistosta nousi keskeisimmiksi teemoiksi ammattilaisten epäammattimainen käyttäytyminen, ammattilaisen vallan käyttäminen sekä sukupuolen merkitys kohtaamistilanteessa.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksenna on kuunnella transihmisten kokemuksia käyttäessään sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita Suomessa. Heidän kokemuksensa kerättiin teemahaastattelemalla ja opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla.
Aineistosta nousi keskeisimmiksi teemoiksi ammattilaisten epäammattimainen käyttäytyminen, ammattilaisen vallan käyttäminen sekä sukupuolen merkitys kohtaamistilanteessa.