Nuorisotyössä vaadittava osaaminen ja osaamisen kehittäminen : osaamisen oppaan kehittäminen Lahden nuorisopalveluille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli Lahden alueellisessa nuorisotyössä vaadittavan osaamisen ja sen johtamisen kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä alueellisessa nuorisotyössä vaadittava osaaminen sekä kehittää osaamisen johtamista ja kehittämistä tukeva työväline eli osaamisen opas.

Opas rakennettiin tietoperustaan sekä aineistonkeruuseen perustuen. Aineistonkeruu toteutettiin kyselynä sekä työpajatoimintana alueellisen nuorisotyön työntekijöille. Kyselyssä kartoitettiin näkemyksiä työssä tarvittavasta osaamisesta sekä osaamistarpeista. Työpajatoiminnassa jäsennettiin kyselyn tuloksia aivoriihimenetelmällä. Kyselyn ja työpajojen tulokset osoittivat alueellisen nuorisotyön osaamisen olevan monipuolista. Kaikille olennaista osaamista on asiakkaalle näkyvä osaaminen kuten kohtaamis- ja ohjaustyö sekä asiakkaalle näkymätön osaaminen kuten kirjaaminen ja työn suunnittelu ja organisointi. Lisäksi nuorisotyössä on useita eri menetelmiä, joita kaikkien ei tarvitse osata mutta joista olisi hyvä olla osaamista työyhteisössä.

Osaamisen opas toimii työvälineenä esihenkilön ja työntekijän tai esihenkilön ja työyhteisön välillä osaamisen arvioinnissa esimerkiksi kehityskeskustelujen yhteydessä. Oppaaseen on koottu käytännön työssä vaadittava osaaminen sekä näihin liittyvä perehdytysmateriaali ja nimetty perehdyttäjä. Oppaan ulkoasun ja taiton on tehnyt Lahden nuorisopalvelujen nuorten työ- ja valmennuspalvelujen mediatoimiala.