Psykiatrian poliklinikalla potilastyötä tekevien työntekijöiden palautuminen
Ahoniemi, Anssi; Fält, Karri (2025)
Ahoniemi, Anssi
Fält, Karri
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061022063
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061022063
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mielenterveyspotilaiden kanssa työskentelevien työntekijöiden palautumiseen vaikuttavia tekijöitä erään kaupungin psykiatrian poliklinikalla. Tavoitteena oli kartoittaa palautumista edistäviä ja haittaavia tekijöitä yhteistyökumppanin potilastyötä tekevien työntekijöiden henkilöstössä kyselytutkimuksen avulla. Tutkimusongelmana oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttivat psykiatrian poliklinikalla potilastyötä tekevien palautumiseen. Hyödynsaajina olivat psykiatrian poliklinikan työntekijät ja johto, jotka saivat tietoa työntekijöiden palautumisen tilasta ja sitä tukevista sekä haittaavista tekijöistä.
Työn teoreettinen viitekehys rakentui Stevan E. Hobfollin voimavarojen säilyttämisteorian perustalle. Teoria tarjosi pohjan työntekijöiden palautumisen, työkyvyn, resilienssin ja työuupumuksen ymmärtämiseen työn kuormituksen ja voimavarojen tasapainona. Lisäksi käsiteltiin työympäristön, sijaistraumatisoitumisen ja stigman vaikutuksia hoitajien hyvinvointiin.
Opinnäytetyön menetelmällinen osuus toteutettiin laadullisena kyselytutkimuksena psykiatrian poliklinikan potilastyötä tekeville työntekijöille. Kysely, joka suunniteltiin toteutettavaksi 54 työntekijälle useista ammattiryhmistä, toteutettiin anonyymisti Google Forms -ohjelmalla. Kysely koostui avoimista kysymyksistä, jotta vastaajien oma kokemus ja näkemys palautumisesta tulisi mahdollisimman kattavasti esille. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla, jossa vastaukset luokiteltiin teemoihin. Kyselyyn osallistui 17 työntekijää. Keskeisissä tuloksissa korostui, että palautuminen työssä ei ollut yksin yksilön vastuulla, vaan siihen vaikuttivat vahvasti työyhteisön sosiaaliset, fyysiset ja organisatoriset resurssit. Epämuodollinen sosiaalinen vuorovaikutus, kuten yhteiset lounaat ja huumori, sekä kollektiivinen tuki koettiin keskeisiksi emotionaalisiksi resursseiksi.
Asiasanat: Palautuminen, Työhyvinvointi, Työuupumus, Resilienssi, Psykiatrinen hoitotyö
Työn teoreettinen viitekehys rakentui Stevan E. Hobfollin voimavarojen säilyttämisteorian perustalle. Teoria tarjosi pohjan työntekijöiden palautumisen, työkyvyn, resilienssin ja työuupumuksen ymmärtämiseen työn kuormituksen ja voimavarojen tasapainona. Lisäksi käsiteltiin työympäristön, sijaistraumatisoitumisen ja stigman vaikutuksia hoitajien hyvinvointiin.
Opinnäytetyön menetelmällinen osuus toteutettiin laadullisena kyselytutkimuksena psykiatrian poliklinikan potilastyötä tekeville työntekijöille. Kysely, joka suunniteltiin toteutettavaksi 54 työntekijälle useista ammattiryhmistä, toteutettiin anonyymisti Google Forms -ohjelmalla. Kysely koostui avoimista kysymyksistä, jotta vastaajien oma kokemus ja näkemys palautumisesta tulisi mahdollisimman kattavasti esille. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla, jossa vastaukset luokiteltiin teemoihin. Kyselyyn osallistui 17 työntekijää. Keskeisissä tuloksissa korostui, että palautuminen työssä ei ollut yksin yksilön vastuulla, vaan siihen vaikuttivat vahvasti työyhteisön sosiaaliset, fyysiset ja organisatoriset resurssit. Epämuodollinen sosiaalinen vuorovaikutus, kuten yhteiset lounaat ja huumori, sekä kollektiivinen tuki koettiin keskeisiksi emotionaalisiksi resursseiksi.
Asiasanat: Palautuminen, Työhyvinvointi, Työuupumus, Resilienssi, Psykiatrinen hoitotyö