Case Study - Tekoälyn Työkalut

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada parempi kuva neljästä suuresta tekoälystä ja niiden käytettävyydestä. Kohderyhmänä oli kaikki iästä riippumatta, jotka pystyvät käyttämään tietoteknisiä laitteita. Opinnäytetyön hyödyn saajiin kuuluvat kaikki sellaiset henkilöt, jotka ovat kiinnostuneet tietotekniikasta jollakin tasolla tai se on osa heidän arkeansa. Tarkoituksena oli saada selvitettyä isojen tekoälyn työkalujen seasta helppokäyttöisin yksinkertaisen vastauksen saamiseen.

Kehittämistehtävänä oli saada selville epäkohdat käytettävyyden kannalta sekä ratkaisuja näihin.

Opinnäytetyön tietoperusta perustui pääpiirteeltään sähköisiin e-kirjoihin, jonka joukossa oli kuitenkin myös sähköisiä artikkeleita. Artikkelit toimivat opinnäytetyössä tukena niissä kohdissa, kun haluttuja tietoja ei ollut saatavilla kirjoista.

Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta, jonka tukena oli havainnointi, jossa pääosassa kuvankaappaukset, joilla havainnointi pystyttiin tekemään. Tutkimustuloksista saatiin selville se, että tekoälyn työkaluissa on eroja, joka ilmenee erilaisina vastauksina. Neljää eri tekoälyn työkalua tutkittiin ja esitetyn kysymyksen myötä Gemini osoittautui kaikista heikoimmaksi yksinkertaisen kysymyksen vastauksen saamiseen. Tuloksista ilmeni se, että jokainen tekoälyn työkalu eroaa hieman toisistaan, joka tarkoittaa sitä, että eroavaisuuksia on.

Kehittämisehdotuksena on luoda järjestelmä, jonka kautta käyttäjät pystyvät ilmiantamaan vääriä tietoja tai puutteellisia vastauksia. Kehitysehdotus vaatii kuitenkin lisätoimenpiteitä, jotta parannusten autenttisuus on pätevä.