Alaistaitojen kehittäminen organisaatiossa : case Kokkolan kaupunki

Abstract

Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli tutkia Kokkolan kaupungin työntekijöiden alaistaitoja sekä yhteistyövalmiuksia. Lisäksi kartoitettiin työntekijöiden suhtautumista sekä työpaikan vastuun jakautumiseen että Kokkolan kaupunkiin työnantajana. Alaistaidoilla käsitettiin tässä työssä työntekijän suhtautuminen omaan työhön, työtovereiden työhön sekä esimiehen työhön. Lisäksi tässä työssä käsiteltiin sisäistä yrittäjyyttä ja sen liittymistä alaistaitoihin.

Tutkimus toteutettiin lomakekyselynä pääasiallisesti ryhmätilanteessa, jossa tutkija jakoi ja keräsi kyselylomakkeet. Vastauksia saatiin yhteensä 190 ja tutkimuksen vastausprosentti oli 79 (%).

Tämä opinnäytetyön versio ei sisällä tutkimuksessa saavutettujen tuloksien esittelyä, tuloksien avulla tehtyjä johtopäätöksia eikä kehitysehdotuksia, koska kyseiset osuudet sisaltävät luottamuksellista tietoa.

The main purpose of this study was to research both the employee and co-operation skills among the personnel of the Town of Kokkola. In addition this study researched also how satisfied the employees are with the way that responsibilities are handed out in their workstation and the level of satisfaction towards the Town of Kokkola as an employer. In this study the employee skills consists of the way employee feels about his/her own work, workmates' work and his/her superiors' work. Besides the employee skills this study deals also with the concept of intrapreneurship.

This study was carried out as a survey. It consisted questionnaires, which were handed out by the researcher. A meeting was arranged in every workstation that participated in this study. During that meeting the researcher gave more information about the study, handed out the questionnaires and collected them after respondents had filled the forms. This study is based on 190 answers. The response rate was 79 (%).

This version of the study does not include information about the results of the survey, the conclusions nore given suggestions of development because those informations are classified as confidential.