Minnes muualle ku maalle : talvinen maaseutumatkailu Etelä-Pohjanmaalla

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoitus oli tarkastella talvista maaseutumatkailua Etela­Pohjanmaalla. Toimeksiantajana toimi Etelä-Pohjanmaan matkailukoordinaattori Arja Kortesluoma Seinäjoen ammattikorkeakoulusta, maa- ja metsatalouden yksiköstä. Teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin maaseutumatkailua ja sen erilaisia tunnuspiirteitä. Työssä selvitettiin, mitä markkinointi maaseutumatkailuyrityksissä pitää sisällään. Kävi ilmi, että markkinointi on vielä hajanaista ja myynti ja markkinointi tapahtuvat lähinnä suoraan yrityksistä. Muutamia tahoja kuitenkin esiteltiin, jotka edistavat maaseutumatkailua.

Empiirisessa osiossa käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Siihen kuuluvan kyselylomaketutkimuksen avulla tehtiin talviajan asiakaskartoitus Etela-Pohjanmaan maaseutumatkailuyritysten yöpyville asiakkaille. Yritykset valittiin harkintaan perustuvan otantamenetelmän avulla. Valituista yrityksistä halukkaat saivat jakaa asiakkailleen lomakkeita helmikuun alusta pääsiäisen loppuun saakka vuonna 2007. Vastaukset analysoitiin käyttäen SPSS for Windows -tilasto­ohjelmaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa informaatiota muun muassa maaseutumatkailuyrittajille, jotta he voisivat kehittää toimintaansa talvisin.

Lomakkeita saatiin kahdeksasta maaseutumatkailuyrityksestä yhteensä 96 kappaletta. Tutkimuksen avulla selvisi, että asiakkaista eniten oli keski-ikäisiä ja Länsi-Suomen läänistä. Mieluiten matkailtiin perheenjäsenten kanssa. Tieto yrityksestä hankittiin useimmiten joko Internetistä tai ystävältä, tuttavalta tai sukulaiselta. Majoitus varattiin lähes aina suoraan yrityksestä ja mieluiten puhelimitse. Asiakkaiden mielenkiinnonkohteet ja tärkeänä pitämät asiat selvitettiin myös. lnformaatiota haluttiin enemmän niin kohteesta kuin lähialueesta. Erityisesti latuverkostoa haluttiin kehitettävän.

The purpose of the thesis was to examine the wintry rural tourism in South13rn Os­trobothnia. The principal of the thesis was Arja Kortesluoma from Seinajoki Uni­versity of Applied Sciences, School of Agriculture and Forestry. She is the Tourism Coordinator in Southern Ostrobothnia. The theoretical frame of reference con­sisted of the facts about rural tourism and its characteristics. The effects of market­ing in rural tourism enterprises were studied, and it was discovered that marketing is still disconnected and sales and marketing occurs, most of the time, directly with the customers without the intermediaries. However, there were some distribution channels introduced which advanced rural tourism.

The empirical part of the thesis was carried out as a quantitative research. A ques­tionnaire survey was given to those customers who spent at least one night in the rural tourism enterprises in Southern Ostrobothnia during wintertime. The enter­prises were chosen using the judgment sampling. Those who were interested in cooperating could hand out questionnaires to the customers from the beginning of February to the end of the Easter 2007. The answers were analyzed using the sta­tistical program SPSS for Windows. The aim of the thesis was to give information to, for example, entrepreneurs in rural tourism enterprises so that it is easier for them to develop their activities in the winter.

In total 96 questionnaires were received from altogether eight rural tourism enter­prises. Research results showed that most of the customers were middle-aged and from the Province of Western Finland. Travelling with family members was the most popular. The information of companies were received mostly either from the Internet or friends and relatives. Accommodation was nearly always booked straight from enterprises and preferably on the phone. Customers' interests and appreciations were also examined. The customers wanted more information of rural tourism enterprises and the neighbourhood. Especially they wanted more ski tracks.