Tiedolla johtaminen päivittäisen työn tehostamiseksi

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin tiedolla johtamisen kehittämistä kohdeyrityksen Piikkio Works Oy:n työntekijätason päivittäisen työn tehostamiseksi. Taustalla oli havainto, että hankintaosaston tiedonhallinnan ja raportoinnin nykykäytännöt aiheuttavat runsaasti manuaalista työtä sekä hidastavat tiedon saatavuutta ja päätöksentekoa. Lisäksi tarkasteluun otettiin tuotannonsuunnittelun ja logistiikan osastot siltä osin, kuin ne liittyvät hankinnan prosesseihin. Työn tavoitteena oli löytää käytännön kehitysehdotuksia, jotka vähentävät manuaalista työtä, parantavat tiedon saatavuutta sekä tukevat työntekijöiden päätöksentekoa päivittäisessä työssä.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Haastatteluaineistoa tarkasteltiin sisällönanalyysin avulla, jotta voitiin tunnistaa tiedonhallintaan liittyviä kehityskohteita ja pullonkauloja. Tulokset osoittivat, että tiedon hajanaisuus sekä SAP-järjestelmän ja Excelin manuaalinen käyttö lisäsivät työkuormaa ja hidastivat päätöksentekoa. Kehittämisehdotuksina nousivat esiin tiedon keskittäminen yhteen hallittuun järjestelmään, prosessien selkeyttäminen sekä sähköisten raportointityökalujen laajempi hyödyntäminen.

Johtopäätöksenä todettiin, että tiedolla johtamisen kehittäminen edellyttää sekä teknisiä ratkaisuja että organisaation toimintatapojen muokkaamista. Käyttäjälähtöinen lähestymistapa varmistaa, että kehitystoimenpiteet vastaavat työntekijöiden todellisia tarpeita. Näin voidaan vähentää manuaalista työtä, parantaa tiedon ajantasaisuutta ja tukea tehokkaampaa päätöksentekoa työntekijätasolla, mikä edesauttaa koko organisaation operatiivisen toiminnan sujuvuutta ja tehokkuutta.